About this role
Bied jij onze klanten een luisterend oor, ben je communicatief sterk, help je mensen graag vooruit en denk je in oplossingen? Kom dan werken in ons team Klantgeluk. Daarin ben jij het eerste aanspreekpunt en maak je het verschil voor de klanten die onze groene energie afnemen. Dit ga je doen Als Medewerker Klantgeluk heb je dagelijks contact met onze energieklanten via de telefoon, e-mail, social media en WhatsApp. Jij bent er om onze klanten te helpen. Misschien gaat een klant verhuizen, verlengen of heeft hij/zij een vraag over zijn energierekening. Jij vertegenwoordigt Pure Energie en samen met je collega’s streef je naar de beste klantbeleving. We maken geen gebruik van een belscript, jij geeft klanten aandacht en hebt de vrijheid om jezelf te zijn en echt het verschil te maken.