About this role
Northwave helpt organisaties veilig zakendoen. Met ruim 275 collega's in Nederland, Duitsland, Zweden en België combineren we ethisch hacken, gedragspsychologie en securitymanagement in oplossingen die echt werken. Of je nu technisch sterk bent of juist organisatorisch het verschil maakt: je draagt hier zichtbaar bij aan iets dat ertoe doet. Bij Northwave loopt op een doordeweekse dag van alles binnen. Klanten voor een vertrouwelijk gesprek, collega's die net terug zijn van een incident bij een klant, koeriers, sollicitanten, partners uit binnen- en buitenland. Jij bent het eerste gezicht dat ze zien, en de toon die jij zet, blijft hangen. Als Receptionist/ Frontoffice Support ben jij het visitekaartje van Northwave. Je ontvangt bezoekers op een professionele en gastvrije manier, beantwoordt en verbindt telefoongesprekken door, beheert de agenda van de vergaderruimtes en zorgt dat de front office administratie op orde is. Daarnaast zorg je dat alles op kantoor soepel verloopt - van een goed georganiseerde werkplek tot een verzorgde lunch en koffie voor de eerste meeting van de dag. We werken in een omgeving waarin zorgvuldigheid telt. We werken met klanten die ons hun gevoeligste informatie toevertrouwen, en dat betekent dat ook de basis moet kloppen: wie loopt erbinnen, wie zit waar, en hoe ziet onze ontvangst eruit. Jij snapt dat een professionele, goed georganiseerde receptie bijdraagt aan het beeld dat klanten van ons krijgen. Je voelt je op je gemak als eerste aanspreekpunt voor iedereen die binnenkomt, of dat nu een CISO van een beursgenoteerde klant is of een nieuwe collega op zijn eerste dag. Je communiceert prettig en helder, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands en Engels. Je houdt overzicht als er veel tegelijk speelt, schakelt makkelijk tussen taken en pakt dingen op zonder dat iemand je hoeft te wijzen. Naast je rol aan de receptie krijg je een aantal front office/administratieve taken en facilitaire verantwoordelijkheden, zoals het onderhouden van de gezamenlijke ruimtes en het schakelen met onderhouds- en schoonmaakpartijen. Geen dag is hetzelfde, en juist dat maakt de rol leuk.