About this role
Werksta er en kjede i stor vekst og vi har stadig økende arbeidsmengde. Vi ønsker nå å få en engasjert og faglig sterk Kundemottaker og Takserer som vil bli en del av vårt lag på vårt bilskadeverksted på Åsane i Bergen.
Dette er et 6 måneders vikariat med oppstart snarest. For den rette kandidaten kan det være mulighet for fast ansettelse etter endt vikariat.
Er du faglig sterk innen karosseri og skadetaksering, og ønsker å jobbe i et moderne bilskadeverksted med høy kvalitet og godt samarbeid? Vi ser etter deg som vil bidra til effektiv planlegging og nøyaktig taksering av skader, både på tradisjonelle biler og nyere bilteknologi.
Vi søker en serviceinnstilt og strukturert kundemottaker og takserer.
Du vil være et viktig bindeledd mellom kunde og verksted – før, under og etter oppdraget. Rollen kombinerer kundedialog og taksering, og krever tett samarbeid med kollegaer for å sikre en god kundeopplevelse og effektiv drift.
Vi har et godt arbeidsmiljø med sterkt samhold, og vi sørger for at du får den kompetansen du trenger for å nå både dine og Werkstas mål.
Arbeidsoppgaver:
Mottak og oppfølging av kunder via telefon og e-post
Taksering av karosseriskader på alle bilmerker i henhold til DBS og fabrikantens retningslinjer
Utarbeidelse og justering av prisoverslag
Booking og planlegging i samarbeid med produksjonsledere
Koordinering av oppdrag og oppfølging underveis
Gjennomgang av utført arbeid med kunden, samt avtale om henting og betaling
Bidra til mersalg og god kundeopplevelse
Kvalifikasjoner:
Fagbrev innen karosseri/oppretter, eller relevant erfaring med skadetaksering
Erfaring med både små og store skader – gjerne også elbiler
Førerkort klasse B
Gode norsk- og engelskkunnskaper, både muntlig og skriftlig
Gode IT-kunnskaper og erfaring med DBS
Personlige egenskaper:
Serviceinnstilt og løsningsorientert
Strukturert, nøyaktig og med høy arbeidskapasitet
Ansvarsbevisst og selvstendig
Gode samarbeidsevner og positiv innstilling
Evne til å kommunisere profesjonelt og tydelig
Vi tilbyr:
Et team som støtter din faglige utvikling og hjelper deg å nå dine mål
Bransjeledende betingelser og pensjonsordning
Meget god helseforsikring, fritids- og ulykkesforsikring og gruppelivsforsikring
En variert arbeidsdag i et hektisk og trivelig miljø med høyt fokus på trivsel og samarbeid.
Høres dette spennende ut, ikke nøl med å ta kontakt, så tar vi en uforpliktende prat!
Du kan kontakte vår Leder Anja Edvardsen
E post: [email protected]
Mobil: +47 93061056