About this role
Du magst Qualität und beste Lösungen? Dann bist Du bei der matco engineering ag genau richtig. Als Spezialistin für die Planung, Installation und Wartung hochwertiger Klima-, Kühl- und Lüftungsanlagen betreut das Unternehmen anspruchsvolle Kunden in der gesamten deutschsprachigen Schweiz.
Das junge, dynamische und bestens geschulte Team wächst weiter und sucht Dich als Verstärkung.
Gesucht ist deshalb eine Persönlichkeit, die mitdenkt, vorausschauend organisiert und Aufgaben konsequent bis zum Abschluss begleitet.
Als zentrale Drehscheibe bei matco koordinierst Du Mitarbeitende, Aufträge und Termine. Der Kalender unterstützt dabei, den Überblick lieferst Du.
Deine Aufgaben:Planung und Koordination der Einsätze von rund 10 bis 12 Service- und Montagemitarbeitenden – von der Störung über die Reparatur bis zur Installation
Termine stimmst Du mit Kundinnen und Kunden, Projektleitenden sowie Partnern ab und sorgst dafür, dass die passende Fachperson zur richtigen Zeit am richtigen Ort ist
Die gesamte Vertragswartung für Privat- und Geschäftskunden liegt in Deiner Verantwortung, inklusive Wartungs- und Filterlisten sowie der Koordination der Wartungstechniker
Ergibt sich aus einer Wartung ein Reparaturbedarf, klärst Du das weitere Vorgehen, organisierst den Folgeauftrag und bleibst bis zum Abschluss dran
Eingehende Anrufe nimmst Du entgegen, erfasst die Anliegen zuverlässig und leitest sie an die zuständige Stelle weiter, freundlich im Kontakt, verbindlich in der Umsetzung
Zu Deinen Aufgaben gehören zudem die Pflege der Alarmgeräteliste, die Koordination der Alarmierung sowie die jährliche Pikettplanung mit Anmeldung der diensthabenden Pikettmonteure bei der Alarmüberwachungszentrale
Service- und Arbeitsrapporte prüfst Du, erstellst Rechnungen für Störungseinsätze und koordinierst Garantiefälle sowie Schadenmeldungen
Auch die Wartung unseres Fahrzeugparks wird von Dir organisiert. Denn erledigt heisst hier auch: sauber nachbearbeitet
Dein Profil:Kaufmännische oder technische Grundausbildung sowie mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Disposition, Einsatzplanung oder einer vergleichbaren Koordinationsfunktion
Gutes technisches Verständnis und ein sicherer Umgang mit PC und Excel
Erfahrung im Service-, Montage- oder Gebäudetechnikbereich ist ein Plus, aber kein Muss
Sorgfältige Planung, klare Prioritäten und eine ruhige, lösungsorientierte Haltung auch bei kurzfristigen Änderungen
Selbständige Arbeitsweise, konsequentes Nachfassen und Freude daran, Aufgaben zuverlässig abzuschliessen
Klare, freundliche Kommunikation und sehr gute Deutschkenntnisse. Sowie gute Englischkenntnisse, Sprachkenntnisse in Italienisch sind willkommen aber kein Muss
Deine Benefits:Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einem sehr familiären und lässigen Team
Sehr gute und zeitgemässe Anstellungsbedingungen
Ein modernes, gut ausgebautes Büro mit angenehmem Raumklima
Gute Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeiten
Eine vielseitige Kaffeemaschine für den nötigen Treibstoff im Alltag
Und vieles mehr – finde es heraus!
Erkennst Du dich wieder? Dann zögere und sende mir noch heute deine vollständigen Bewerbungsunterlagen!