About this role
Als Warranty Specialist ben je het aanspreekpunt voor dealers en ondersteun je hen bij een correcte en efficiënte afhandeling van garantieclaims. Je werkt nauw samen met technische teams en draagt bij aan een consistente toepassing van de richtlijnen van de fabrikant.
Verantwoordelijkheden
Beantwoorden van vragen van dealers met betrekking tot garantieprocessenOndersteunen bij het indienen, beoordelen en opvolgen van garantieclaimsWaarborgen van naleving van OEM-richtlijnen en proceduresCoördineren van pre-approval trajecten in samenwerking met technische supportteamsOndersteunen van onderdelenretourprocessenBijdragen aan garantie-audits en kwaliteitscontrolesOpstellen van periodieke rapportages en analyses ter ondersteuning van continue verbetering Ervaring met garantieadministratie, claimsbeheer of vergelijkbare processenSterke communicatieve vaardigheden en een professionele houdingKlantgerichte, proactieve en oplossingsgerichte mindsetUitstekende beheersing van het Nederlands en EngelsAffiniteit met de automotive sector MSX International ondersteunt wereldwijd toonaangevende autofabrikanten bij het optimaliseren van hun dienstverlening en operationele prestaties. Je komt terecht in een internationale organisatie waar kwaliteit, samenwerking en professionele ontwikkeling centraal staan.
Zoek je een parttime functie waarin je expertise, nauwkeurigheid en klantgerichtheid kunt combineren binnen een dynamische automotive omgeving? Dan maken wij graag kennis met je.
Solliciteer vandaag nog en word onderdeel van het MSX-team. 🚘
MSX is an equal opportunities employer and encourages applications from suitably qualified and eligible candidates regardless of sex, race, disability, neurodiversity or other personal characteristics and backgrounds, age, sexual orientation, gender reassignment, religion or belief, or marital and parental status. As users of the Disability Confident scheme, we interview all disabled applicants who meet the minimum criteria for the vacancy.