About this role
Tato pozice je zaměřena na profesionální péči o hotelové hosty – od heck-inu až po srdečné rozloučení při odjezdu. Mezi Vaše povinnosti bude patřit také:
Péče o naše hosty včetně check-inu a check-outuKontrola a zpracovávání rezervací, overbookingu a dalších možnostíFakturace včetně správy plateb, jakož i hotovostní transakce a evidence tržebOrganizační a administrativní úkoly ve front office i back office (např. správa hostů, kteří se nedostavili k ubytování, odpovídání na e-maily) Ať už jste hotelový profesionál, nebo měníte zaměstnání – do našeho týmu skvěle zapadnete! Osobnost a hostitelské dovednosti jsou totiž naší prioritou. Další požadavky:
Máte ukončené středoškolské vzdělání v oboru hotelnictví a/nebo praxi v hotelovém/gastronomickém průmyslu nebo chcete změnit zaměstnáníMáte vynikající smysl pro kvalitu a služby a nadšení pro hotelový průmyslJste otevření a komunikativní a máte dobrou znalost angličtinyJste týmový hráč a jste ochotni spolupracovat s ostatními odděleními – nejlepších výsledků dosahujeme společně