About this role
Du bietest unseren Gästen exzellenten Service: Als nette Stimme am Telefon, dem freundlichen Kontakt per Mail oder durch ein herzliches Lächeln beim Check-In. Am Empfang und in der Reservierung übernimmst Du:
Betreuung unserer Gäste inkl. Check In und Check OutPrüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und OptionenPflege von Sihot sowie den elektronischen ReservierungssystemenRechnungserstellung und -kontrolle inkl. Verwaltung der KostenübernahmenKassenführung und -abrechnungAdministrative und organisatorische Aufgaben (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails) Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Du passt zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnet dich aus:
Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem QuereinstiegHohes Qualitätsbewusstsein und ServiceorientierungGastgeberqualitäten und Leidenschaft für die HotellerieOffenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam