About this role
Als herzliche Stimme am Telefon oder als freundlicher Kontakt per Mail: Du bietest unseren Gästen bereits bei der Reservierung einen exzellenten Service. Zusätzlich kümmerst Du dich um:
Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und OptionenPflege von Sihot sowie den elektronischen ReservierungssystemenRechnungserstellung und -kontrolle (Debitoren und Kreditoren) unter Beachtung der PreisvorgabenDeposithandling und Überwachung der fristgerechten ZahlungseingängeUnterstützung des Sales- sowie des Front Office Teams zu Spitzenzeiten Die Übergangsphase bietet die besondere Chance, den Wandel von Beginn an mitzuerleben und aktiv mitzugestalten – vom Aufbau neuer Strukturen bis hin zum täglichen Miteinander im Team. Wir suchen Persönlichkeiten, die Freude daran haben, Veränderung positiv zu begleiten, Verantwortung zu übernehmen und gemeinsam mit dem Team Neues zu entwickeln. Außerdem zeichnen dich aus:
Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie / Gastronomie / telefonischen Kundendienst oder Interesse an einem QuereinstiegHohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die HotellerieOffenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam