About this role
En tant que Directeur/directrice Adjoint(e) dédié(e) au commerce, vous jouez un rôle clé dans la transformation de l’expérience client au sein des Halles METRO France. Vos missions s’articulent autour de quatre axes majeurs :
Développer la relation client
Déployer des plans d’action commerciaux innovants pour valoriser le parcours client, en lien avec les services ExpertsProposer des initiatives omnicanales centrées sur les besoins clients, du recueil à la concrétisation
Piloter la performance commerciale
Analyser les indicateurs de performance et mettre en œuvre des plans d’action pour améliorer le parcours clientVeiller à la bonne organisation du périmètre pour garantir la meilleure expérience commerciale des clientsAssurer le développement du chiffre d’affaires et la réalisation des objectifs économiques
Développer les équipes
Accompagner la montée en compétences sur les postures commerciales et les expertises solutions METROEnrichir ses équipes en s’appuyant sur les dispositifs managériaux (entretiens mensuels…)
Manager une équipe pluridisciplinaire
Fédérer les collaborateurs autour d’une performance collective et d’une culture client forteAdopter une posture de coach tout en assurant une gestion efficace des relations individuelles
Vous allez vivre chez NOUS
La relation proximité avec les clients professionnels Un esprit d’entraide et une cohésion au sein des équipes Un quotidien dynamique où les tâches sont variées, le tout ponctué de challenges Un métier physique où vous serez amené à manipuler des charges lourdes ainsi que des engins de manutention, le tout dans un environnement frais Nous allons aimer chez VOUS
Votre expérience managériale et commerciale dans un univers B to B ou B to CVous mettez l’Homme au cœur de vos actions par vos capacités relationnelles, de communication, d’organisation, de gestion des priorités et votre sens du résultatVos compétences en termes de pilotage d'activité, de suivi des performances, de gestion de projetsVotre appétence pour le domaine de la distribution aux professionnels et le gout pour l’univers alimentaireVotre passion pour la gastronomie et la culture du terroir. *Votre maîtrise du Pack office et votre aisance avec le domaine digital (exemple : CRM…) Pourquoi nous CHOISIR :
Un plan d’intégration adapté, une formation continue, un accompagnement quotidien, et des possibilités d’évolution interne Un package salarial avantageux : rémunération sur 13 mois + variable sur objectifs + intéressement et participation 15% de remise sur vos achats personnels dans nos Halles METRO Congés spéciaux (ancienneté, paternité, menstruel, …) Remboursement de 60% du titre de transport & aide à la mobilité
METRO est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des personnalités et la diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car elle est source d’innovation et de performance.
Nous sommes aussi fiers d’être 5ème des entreprises françaises au classement Top Employers et labellisé Universum.
Pour plus d'informations sur ce que c'est de travailler chez METRO, visitez https://recrutement.metro.fr/