About this role
Als stellvertretender Abteilungsleiter (m/w/d) für den Vertrieb im Innendienst sind Sie ein wichtiger Teil der größten Vertriebsmannschaft unserer Branche. Gemeinsam mit Ihrem Team sind Sie für die Steigerung der Kundenbindung sowie für die Neukundengewinnung verantwortlich. Durch Ihre Unterstützung und Vertretung halten Sie der Abteilungsleitung den Rücken frei.
Vertretung: Sie vertreten die Abteilungsleitung in ihrer Abwesenheit und unterstützen sie in ihren Aufgaben, wie dem Coaching und Training von MitarbeitendenTelefonische Kundenbetreuung: Freundlich, fachkundig und kundenorientiert – Sie sind für alle Kund*innen in Ihrem Gebiet in der telefonischen Betreuung verantwortlich (In- und Outbound)Kundenberatung: Sie informieren unsere Kund*innen über aktuelle Angebote und Aktionen, beraten zu unserem Sortiment und unseren (digitalen) ServicesTeamarbeit: Mit unserem Kundenmanagement im Außendienst, dem Großmarkt und der Belieferung bilden Sie ein unschlagbares Team Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Handel oder in der Gastronomie (z.B. Großhandelskaufmann (m/w/d), Restaurantfachmann (m/w/d), Koch (m/w/d))Erfahrungen und Kenntnisse: Sie haben bereits Erfahrung im Telefonverkauf, eine gastronomische Expertise und bestenfalls erste FührungserfahrungVerkaufstalent: Sie sind kommunikationsstark, verfügen über verkäuferisches Talent und der Aufbau von Netzwerken zählt für Sie zum kleinen EinmaleinsKundenorientierung: Sie machen unsere Kund*innen glücklich, denn Freundlichkeit ist für Sie genauso selbstverständlich wie Kunden-, Service- und Qualitätsorientierung und die Fähigkeit sich schnell auf Gesprächspartner*innen einzustellen Faire Arbeitsbedingungen eines tarifgebundenen Unternehmens30 Tage UrlaubWeihnachts- sowie UrlaubsgeldAttraktive Möglichkeiten zur betrieblichen Altersvorsorge inkl. ArbeitgeberzuschussErfolgsprämieMonatlicher Verpflegungszuschuss (für Tarifmitarbeitende)Ausführliche Einarbeitung sowie gute Entwicklungsmöglichkeiten durch individuellem Trainingsangebot und regelmäßigen Feedback-GesprächenMitarbeiterrabatte in unseren METRO Märkten sowie weitere Vergünstigungen in unserem Partnernetzwerk „Corporate Benefits“