About this role
Technische Betreuung unserer Produktpalette im 2nd Level Support mit Spezialisierung auf einen definierten ProduktbereichAnalyse und Lösung komplexer technischer Anfragen und Problemstellungen, die durch den 1st Level Support vorqualifiziert wurdenEigenverantwortliche Bearbeitung, Koordination und Nachverfolgung von Kundenanfragen und StörungsmeldungenDurchführung von Fehleranalysen und Störungsbehebungen mithilfe von Remote-ToolsStrukturierte Dokumentation und Pflege der Supportfälle in unserem Ticket-System Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbare QualifikationBegeisterung für erneuerbare Energien und idealerweise Kenntnisse im Bereich PhotovoltaikKommunikationsstärke, Teamfähigkeit und EigeninitiativeSelbstständige, strukturierte und analytische ArbeitsweiseSicherer Umgang mit MS OfficeBereitschaft zur gelegentlichen Unterstützung bei Messen und Veranstaltungen Werteorientierte Arbeitskultur - Wir sind bodenständig, wertschätzend, begeisternd und innovativHohe Flexibilität - Angebote zum mobilen Arbeiten und Gleitzeitmodelle mit viel persönlichem SpielraumPersönliche Weiterentwicklung - Individuelle Einarbeitung, umfangreiche Qualifizierungsangebote und Karriereperspektiven für eine langfristige Zusammenarbeit, auch internationalSpannende Extras - Betriebliche Altersvorsorge, Bike-Leasing und zahlreiche Corporate BenefitsGelebte Nachhaltigkeit - Verantwortungsvoller Umgang mit Ressourcen und Entwicklung effizienter Lösungen für Antriebstechnik, E-Mobilität, Ladetechnik und PhotovoltaikWeitere Informationen zu diesem Stellenangebot gibt Ihnen gerne Frau Michelle Moschek unter +49 2331 8040 278 . Wir freuen uns über Ihr Interesse und auf Ihre Bewerbung.