About this role
Passt das zu dir?
Du arbeitest heute im IT-Support oder in der Systemadministration und möchtest den nächsten Schritt machen? Du erklärst technische Zusammenhänge so, dass sie auch ohne IT-Hintergrund verständlich sind, und bleibst freundlich und ruhig, auch wenn bei einer Kundin oder einem Kunden gerade nichts mehr läuft? Du möchtest Verantwortung für die Umgebungen übernehmen, die du betreust, und dich in eine Richtung entwickeln, die dich langfristig weiterbringt?
Dann möchten wir dich kennenlernen. Uns ist eine lückenlose Liste von Zertifikaten weniger wichtig als Lernbereitschaft, Zuverlässigkeit und ein gutes Auftreten gegenüber unseren Kundinnen und Kunden. Du wirst bei uns Teil der Cyber Security und arbeitest mit Technologien, die du dir heute vielleicht noch nicht zutraust. Das Handwerk dazu bringen wir dir bei.
Deine Aufgaben
Du bist das Bindeglied zwischen unseren Kundinnen und Kunden und unserer Technik und übersetzt in beide RichtungenDu unterstützt unser Security Operations Center im Tagesbetrieb und arbeitest dabei mit unseren SIEM- und XDR-PlattformenDu betreust die Endpoint-Protection- und XDR-Lösungen unserer Kunden, von der Inbetriebnahme über das Rollout bis zum laufenden BetriebDu gehst Meldungen aus unseren Systemen nach, ordnest sie ein und informierst die Kundschaft verständlich über Befund und nächste SchritteDu begleitest die Anbindung neuer Kundenumgebungen an unsere Security-Plattformen, von der Aufnahme der Ausgangslage bis zur Übergabe in den BetriebDu leistest daneben technischen Support für unsere KMU-Kundinnen und -Kunden, remote und vor OrtDu dokumentierst Systeme, Anpassungen und Abläufe so, dass auch deine Kolleginnen und Kollegen damit arbeiten könnenDu unterstützt uns bei der Weiterentwicklung unserer DienstleistungenDu übernimmst mit der Zeit die fachliche Verantwortung für einzelne Kundenumgebungen und entwickelst dich weiter in Richtung Security Operations
Wir erwarten nicht, dass du alle Punkte erfüllst. Wichtig ist uns, dass du IT-Infrastrukturen im Grundsatz verstehst. Die spezifischen Kenntnisse im Security-Bereich und die Arbeit mit unseren Plattformen vermitteln wir dir im Rahmen einer strukturierten Einarbeitung.
Du hast bereits Infrastrukturen bei KMU-Kunden mitaufgebaut und unterhalten, vor Ort und remoteDu bist im direkten Kundenkontakt geübt und erklärst technische Zusammenhänge verständlichWindows Server, Active Directory und weitere Windows-DiensteLinux-GrundkenntnisseMicrosoft 365 AdministrationNetzwerk-Grundlagen (Firewall, VLAN, VPN)Virtualisierung von Vorteil (VMware, Proxmox, Hyper-V)Erste Berührungspunkte mit Antiviren- oder Endpoint-Lösungen von VorteilSehr gute Deutschkenntnisse, Englisch für technische DokumentationenFührerausweis Kategorie B von Vorteil, da wir unsere Kundschaft in der Deutschschweiz auch vor Ort betreuenWichtiger als Spezialistenwissen in einem einzelnen Bereich sind uns solide Grundkenntnisse aus der Praxis. Wenn du IT-technisch schon von vielem etwas gesehen hast und bereit bist, dich weiter zu vertiefen, passt das für uns.
Flexible ArbeitsmodelleHome-Office nach Absprache25 Tage (5 Wochen) Ferien pro JahrBezahlte Weiterbildungen & ZertifizierungenKostenloser Kaffee sowie diverse SoftdrinksTeam-Events und After-Work-Apéros (natürlich freiwillig)Billardtisch, Tischfussball & Spielkonsole stehen zur VerfügungModernes Office in kurzer Gehdistanz zum Bahnhof WallisellenErgonomischer Arbeitsplatz mit elektrischem StehpultFlache Hierarchien und Mitbestimmungsrecht
So bewirbst du dich
Bitte reiche deine Bewerbung direkt über unser Online-Formular ein.
Hast du noch Fragen zur Stelle oder zu unserem Unternehmen? Notiere sie gerne direkt im Kommentarfeld des Online-Bewerbungsformulars.
Ist dir ein persönliches Gespräch wichtiger, erreichst du unsere HR-Spezialistin, Frau Kast, dienstags und mittwochs unter der Telefonnummer +41 44 521 28 65.
Information für Personaldienstleister und Agenturen
Für diese Position berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.