About this role
Estamos buscando un Coordinador de Entregas Programadas orientado al detalle para unirse a nuestro equipo en Guayaquil, Ecuador. En este puesto, será responsable de gestionar las entregas en los puntos de venta, garantizar una utilización óptima de la flota y mantener una alta efectividad en las entregas, al tiempo que se adhiere a las políticas de la empresa y a los indicadores clave de rendimiento.
Coordinar y gestionar las asignaciones diarias de la flota para garantizar la entrega puntual de los pedidos programados.Supervisar y hacer un seguimiento del rendimiento de la flota de reparto para mantener una eficacia óptimaSupervisar las visitas directas e indirectas a los clientes para mejorar la calidad del servicio y garantizar el cumplimiento del 100% de las entregasResolver con prontitud los conflictos relacionados con las entregas y las preocupaciones de los clientesAnalizar y validar los informes semanales de pago de fletes de los transportistas y operadores logísticos externosOptimizar la ocupación de la flota para controlar los costes de entregaImplantar y mantener sistemas de programación de entregasRealizar el seguimiento de las métricas clave de rendimiento de las entregas y elaborar informes al respectoColaborar con los equipos de logística para mejorar los procesos de entregaGarantizar el cumplimiento de las normativas locales de transporte y las normas de seguridad Más de 3 años de experiencia en gestión de operaciones logísticas o de repartoExperiencia demostrada en gestión y coordinación de flotasSólidas habilidades analíticas con experiencia en la supervisión del rendimiento y la elaboración de informesExcelente servicio al cliente y capacidad de resolución de conflictosDominio del paquete Microsoft Office y de los sistemas de gestión logísticaSólida comprensión de los KPI de entrega y de las operaciones logísticasConocimiento de la geografía local y de las rutas de transporte en GuayaquilCapacidad demostrada en la optimización y programación de rutasExcelentes habilidades de comunicación y resolución de problemasExperiencia en validación e informes de pagos de fletesCapacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y gestionar múltiples prioridadesFluidez en español e inglés (escrito y verbal) La misión de Grupo Mariposa es fomentar el crecimiento y la sostenibilidad dentro de la industria global de alimentos y bebidas. Estamos comprometidos con la excelencia a través de una gestión disciplinada, prácticas innovadoras y una cultura dinámica que acepta el cambio.