About this role
Rattaché(e) au Responsable Informatique de l'entreprise, vous assurez les missions suivantes :
Accompagnement des utilisateurs de 1er niveau sur les applications du groupement (utilisation, incidents et demandes)Aide au diagnostic sur les anomalies des interfaces entre les applicationsRéalisation de support de formations premier niveau, cahiers des charges, études fonctionnellesParticipation aux différents projets du groupement sur l’assistance à maitrise d’ouvrage (aide à la rédaction, organisation d’atelier, stratégie de tests, cahier de recette)Collecte des besoins, en les analysant sous l’angle fonctionnel et participer à la rédaction documentaire.Résolution des incidents critiques (diagnostic, résolution, reprise, information aux utilisateurs).Gestion du support applicatifProposition d'actions d’amélioration continue Vous disposez d'un Bac + 3 / +5 en informatique et avez une expérience significative dans des environnements techniques équivalents, si possible en environnement industriel multisite complexe.
Qualités humaines :
Organisation, Planification, Rigueur, Autonomie, Disponibilité, Engagement.Compétences techniques et méthodologiques demandées : Connaissance des processus de gestion de projets fonctionnels (Etude, Test), Maitrise des outils Microsoft 365 (Word, Excel, Teams, PowerPoint), Qualité documentaireCompétences techniques et méthodologiques appréciées : Connaissance des applications gérées et connaissance de l’EDI
AgroMousquetaires s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant l'emploi de Travailleurs Handicapés.
Avantages sociaux :
1 jour de télétravail/semaine13e moisAccord d'intéressementAccord de participationMutuelle familiale et obligatoire (60% employeur - 40% collaborateur)Avantage carte Intermarché 5%