About this role
Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d’accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients.
Vous avez pour principales missions :
Le management et l’engagement de votre équipe autour de nos ambitions ;L'organisation de la ligne de caisse ainsi que de l’accueil du point de vente ;La gestion de la qualité de la relation client ;L’optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations ;