About this role
Intermarché La Gorgue recherche un(e) hôte(sse) d'accueil.
Acteur(trice) de la satisfaction client, vos missions principales sont :
Accueillir les clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (accueil, encaissement, accueil téléphonique) dans le respect des rituels clients (Sourire, Bonjour, Merci, Au revoir …) ;Proposer aux clients nos différents services pour un acte d’achat simplifié et adapté à leurs besoins ;Gérer l’accueil dans sa globalité (retours marchandises, réclamations clients, …) ;Assurer la vérification de la conformité des articles et effectuer l’encaissement final des achats ;Vous êtes également amené(e) à passer des appels micros.
Vous êtes en charge d'une partie administrative.
Gestion de la promotion des services IntermarchéRespecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse Finalement, vous effectuez la gestion des lignes de caisses. Vous managez les hôte(sse)s de caisse. (gestion des plannings, gestion des pauses...)
Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel, êtes réactif(tive) et avez le sens des priorités ? Vous avez l’envie d’offrir le meilleur des accueils à nos clients lors de leurs passages en point de vente ?
Rejoignez notre tribu et offrons ensemble une expérience client exceptionnelle.
Prêt(e) à accueillir les succès avec un sourire qui cloue au mur ?
Type de contrat ; cdi 35h
Expérience exigée ; 5 ans en grande distribution, accueil
BAC + 2
Rémunération ; selon profil