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Analyste principal en support applicatif - (CNP : 21222) @ Generix Group

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About this role

Analyser et résoudre les incidents et demandes d’amélioration liés au WMS en production.Assurer le support technique avancé 24/7, incluant le suivi, la priorisation et la documentation des requêtes clients.Participer aux déploiements et aux tests en production afin de garantir la stabilité et la qualité des solutions.Analyser les besoins fonctionnels et recommander des solutions techniques adaptées aux clients.Surveiller la performance des systèmes, détecter les anomalies et contribuer à l’amélioration continue du WMS.Maintenir la documentation et les connaissances techniques, former les utilisateurs et contribuer à l’intégration de nouvelles fonctionnalités et technologies.Analyser les anomalies et évaluer les impacts des changements applicatifs. Minimum 24 mois d'expérience dans le domaine de l'informatique, en logistique, en technologie ou dans tout autre domaine connexe.Minimum 24 mois d'expérience avec un WMSConnaissance du français ou anglais écritConnaissance du français ou anglais oralDiplôme d’études collégiales (DEC) en informatique ou dans tout autre domaine connexe.Connaissance des concepts de la chaîne d’approvisionnement et des exigences d’affairesExpérience avec les logiciels de gestion de la chaîne d’approvisionnement (WMS, OMS, etc.)Connaissance de Java (lecture du code, débogage, lecture des logs) Salaire : 38,67$/h

Travailler chez Generix Group c’est aussi :

Une culture basée sur la collaboration, l'inclusion et la diversitéMode de travail hybride : 3 jours/semaine en télétravailMinimum 3 semaines de vacances et on ajuste en fonction de ton expérience7 journées pour congés perso/maladieAssurances collectives payées à 60% par GenerixTélémédecinePAEF (Programme d'aide aux employés et à leur famille)Compte bien-être : 250$/annéeREER collectif : Generix matche les cotisations de l’employé jusqu’à hauteur de 4%Programme Opus & Cie – transport collectif Montréal remboursé à 50%Formations/Cheminement de carrièreSur place : Gym, douches, terrasse extérieure, salle de reposActivités sociales au top et fréquentes !Intéressé(e) par cette opportunité ? Découvre l'univers de Generix Group dès aujourd'hui en postulant !

Skills

Customer Support / Support clientèleSalesMid-Senior LevelInformation Technology And Services

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