About this role
Nem-dedikált Service Delivery Manager ügyféltámogatásReaktív ügyfélkommunikáció: megkeresések közös mailbox-on, illetve hotline-on keresztülStandardizált non-komplex telekommunikációs és IT ügyfélszerződések operatív menedzsmentje az ITIL-Service-Delivery folyamatok menténFeldolgozott feladatokhoz kapcsoló dokumentáció készítéseÜgyfél ajánlatkérések kiértékelése a szerződések alapján és ehhez köthető sales folyamat kezeléseSzerződésekben meghatározott számlázás ellenőrzéseÜgyféleszkalációk kezelése és feldolgozásaEgyüttműködés belső területekkel és külső szolgáltató partnerekkelNémet (virtuális) munkakörnyezetben való munkavégzés Aktív (vagy 25 év alatt passzív) nappali tagozatos hallgatói jogviszony még legalább 1 évigLegalább heti 20 óra munkavállalás Német (B2) és angol (B2) nyelvtudásJó kommunikációs és problémamegoldó készségCsapatmunkára való képességLogikus gondolkodásmód * Please be informed that our remote working possibility is only available within Hungary due to European taxation regulation.