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Call Center Agent (m/w/d) Second Level Support @ Ströer SE & Co. KGaA (Ströer Gruppe)

DEOnsiteFull-timeJob reference REF1743M-8
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About this role

Deine Mission

Du unterstützt Kund:innen telefonisch bei ihren Anliegen und begleitest sie Schritt für Schritt nach klaren Vorgaben.Du beantwortest Anfragen zu Produkten, Tarifen und Prozessen gewissenhaft und freundlich.Du übernimmst die Nachbearbeitung und sorgst für eine saubere Dokumentation aller Vorgänge.Du bleibst jederzeit lösungsorientiert und begeisterst auch unsichere Kund:innen. Dein Profil

Du trittst selbstsicher am Telefon auf und hast Freude am Austausch mit unseren Kund:innen.Du beherrschst die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift.Vorerfahrung ist nicht erforderlich. Die Position eignet sich ideal für Quer oder Berufseinsteiger:innen.Eine hohe Motivation sowie eine zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus.Du hast Lust auf Teamgeist und freust Dich auf ein familiäres Arbeitsumfeld.Du verfügst über eine wöchentliche Verfügbarkeit von 20 bis 40 Stunden Wir bieten dir

Schnelle Bewerbung – Dein Lebenslauf reichtUnbefristeter ArbeitsvertragFlexible Arbeitszeiten zwischen 10 und 20 Uhr (Mo–Sa)Freie Einteilung Deiner Wochenstunden (20–40 h)Betriebliche AltersvorsorgeMöglichkeit zum Arbeiten im HomeofficeDeutschlandticket inklusivePersönliche und schnelle EinarbeitungFamiliäres Team ohne ZeitarbeitsmodellWeiterbildung & MentoringZugang zu Ströer Corporate BenefitsKostenlose Getränke, Essenszuschuss, reguläre FirmeneventsKostenloser ParkplatzWir freuen uns auf Dich!

Dein Recruiting Team

Skills

Ranger International & B2BSalesAssociateMarketing And Advertising

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