About this role
L'hôtel Ibis de Saintes recherche un(e) réceptionniste pour intégrer son équipe composée de 6 personnes à La Réception.
Vos missions :
- accueil et renseignements clients
- Check-in et Check-out
- standard téléphonique et prise de réservations
- gestion de la caisse et des facturations/encaissements
- gestion débiteurs
- tâches administratives diverses (traitements des mails, élaborations de devis, proformas et contrats de réservations)
Les conditions de travail :
- shift matin : 07 h 00 à 15 h 30
- shift après-midi : 14 h 30 à 23 h 00
- un maximum de 6 à 7 nuits par an : 22 h 45 à 07 h 15
- 1 weekend de repos garanti au minimum par mois
- 2 jours de repos consécutifs par semaine
Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur
Prime / Epargne salariale mise en place par l'employeur
Carte Heartists (tarifs préférentiels hôtellerie Accor)
Nous mettons un point d'honneur sur la qualité de notre accueil à La Réception.
Présentation irréprochable en adéquation avec notre hôtel 3***, excellent relationnel, dynamisme, sourire, ponctualité, flexibilité, polyvalence, rigueur et autonomie sont des qualités exigées pour le poste.
Prêt(e) à relever le défi ?
Venez nous rejoindre ! Et intégrez notre équipe au sein du Groupe Accor !
6 mois à 1 an d'expérience minimum en Réception dans un hôtel du groupe ACCOR
Connaissance de l'environnement ACCOR et des standards/applications ACCOR sera un gros plus
Maîtrise du logiciel FOLS (hôtel) et BIZZON (Resto)
Maîtrise de l'anglais (on parle tous les jours anglais sans exception)
La pratique d'autres langues est un plus.