About this role
Zur Unterstützung unseres IT-Teams suchen wir einen
## **MITARBEITER IT-SUPPORT / FIRST LEVEL SUPPORT (m/w/d)**
### **Ihre Aufgaben als MITARBEITER IT-SUPPORT**
- Als Teil unseres Teams sind Sie erste Ansprechperson für technische Fragen und IT-Anliegen unserer Anwender - Aufnahme, Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen - Unterstützung bei Problemen mit Hardware, Software, Zugängen, Benutzerkonten und Standardanwendungen - Analyse und Lösung einfacher technischer Störungen - Einrichtung und Pflege von Arbeitsplätzen, Endgeräten und IT-Zubehör - Weiterleitung komplexerer Themen an die zuständigen IT-Spezialisten - Unterstützung bei Rollouts, Systemumstellungen und allgemeinen IT-Routinetätigkeiten - Mitwirkung bei der Pflege von Anleitungen, Dokumentationen und Supportprozessen
### **Ihr Profil als MITARBEITER IT-SUPPORT**
- Technisches Verständnis und Interesse an IT-Themen - Erste Erfahrung im IT-Support oder in der technischen Anwenderbetreuung wünschenswert - IT-Ausbildung von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung - Sicherer Umgang mit Windows, Microsoft 365, Standardsoftware und gängiger Hardware - Serviceorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise - Kommunikationsstärke, Geduld und Freude daran, anderen bei technischen Problemen zu helfen - Lernbereitschaft und Teamfähigkeit
### **Ihre Benefits\* beim TA Bildungszentrum:**
- **Unbefristetes Arbeitsverhältnis**: ein sicherer Arbeitsplatz in einem modernen, wachsenden Unternehmen - **Flexible Arbeitszeiten**: Ihre persönliche Work-Life-Balance durch Gleitzeit - **Attraktives Einstiegsgehalt**: mit einer leistungsgerechten Vergütung - **30 Tage Urlaub p.a**.: sowie Überstundenausgleich/-vergütung - **Innovatives Arbeitsumfeld**: ergonomischer Arbeitsplatz, modernste Technik, vielseitige Aufgaben - **Mitarbeiter-Benefits**: Gesundheitsförderung und Firmenevents - **Fort- und Weiterbildungen**: Entwicklung unserer Mitarbeiter durch Aufstiegs- und Zertifikatslehrgänge, innerbetriebliche Schulungen und Coachings - **Mitarbeitervergünstigungen**: Sonderkonditionen bei namhaften Anbietern - **Kaffee- und Obstflatrate**: wird kostenlos zur Verfügung gestellt - **Vergünstigtes Mitarbeiteressen in unserem abwechslungsreichen Betriebsrestaurant**: mit eigener professioneller Küche und einer großen Auswahl - **Hansefit**: Trainieren Sie in einem Fitnessstudio Ihrer Wahl – wir übernehmen einen Großteil der Kosten - **Kostenlose Mitarbeiterparkplätze und zentrale Lage**: nur 5 Minuten bis zum Hauptbahnhof - **Betriebliche Altersvorsorge**: Wir kümmern uns um Ihre finanzielle Sicherheit – mit einem Arbeitgeberzuschuss von bis zu 30 %
\*Die Benefits können je nach Standort abweichen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter [https://www.ta.de/karriere.html](https://www.ta.de/karriere.html) oder per E-Mail an [[email protected]](https://mailto:[email protected]).
Bei Fragen rufen Sie uns gern jederzeit an.