About this role
A New Balance é mais do que uma simples marca de roupa desportiva - somos uma família. Queremos que se juntem à nossa equipa pessoas que possam desenvolver-se connosco à medida que continuamos a nossa viagem como uma marca em crescimento. As nossas lojas de retalho estão à procura de associados que possam envolver, entusiasmar, educar e entreter os nossos clientes desde o momento em que entram pela porta. Precisamos da sua paixão e do desejo de ser um verdadeiro embaixador da marca, bem como do seu genuíno amor por trabalhar com os clientes e motivar uma equipa. Candidate-se agora para a oportunidade de se juntar a uma equipa incrível!
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
• Abrir e fechar a loja seguindo os procedimentos corretos da empresa
• Encorajar a melhoria contínua através de um feedback contínuo
• Apoiar a equipa de Gestão de Loja nos padrões gerais da loja e nos bastidores da mesma
• Apoiar na formação e orientação de colaboradores
• Atingir indicadores-chave de desempenho pessoais e contribuir para o desempenho geral da loja
• Proporcionar satisfação total a cada cliente, seguindo a viagem de ponta a ponta do cliente - desde a entrada até à saída da loja
• Ajudar a garantir que a loja se mantenha o mais comercial possível, seguindo as diretrizes da empresa
• Aderir às políticas e procedimentos da empresa
• Responsável pela manutenção dos padrões de saúde, segurança e ambiente no armazém
• Desempenhar outras funções que são necessárias por parte da equipa de gestão REQUISITOS PARA O SUCESSO:
• Jogador de equipa
• Experiência anterior em retalho desejável ou experiência comprovada num ambiente de equipa
• Demonstrar capacidades de serviço ao cliente
• Uma paixão pelo retalho e pelas vendas
• Desejo de aprender
• Capacidade de executar matemática básica e processos operacionais gerais de retalho
• Compreensão dos sistemas de registo POS
• Capacidade de comunicação eficaz
• Horário de trabalho flexível, incluindo fins-de-semana e feriados O QUE TEMOS PARA OFERECER:
• Compensação competitiva
• Potencial para ganhar mais através do nosso Sistema de Bónus de Retalho
• Grandes oportunidades de desenvolvimento
• Ambientes de trabalho inclusivos em todas as nossas localizações europeias
• Generoso desconto de pessoal
• Envolvimento de projetos em toda a nossa região europeia
• Pacote flexível e uniforme