About this role
CDI 81025 Marcianise (Caserta), Italy
Unisciti a noi come Store Manager per il nostro Megastore di Napoli Marcianise (5500mq e 37 collaboratori).
Sarai il motore dell'attività economica del negozio, guidando il tuo team con energia e passione per raggiungere gli obiettivi di performance definiti dalla Direzione Commerciale.
Le tue missioni quotidiane:
Commercio e Clienti:
• offrire la migliore customer experience omnichannel secondo le linee guida aziendali (marketplace, click & collect, ordini negozio, servizio interior design, etc..); • gestire post vendita e feedback cliente per migliorare continuamente il nostro servizio; • supervisionare lo stock, i flussi fisici e finanziari secondo gli standard dell’audit interno.
Performance:
• monitorare quotidianamente il fatturato e i KPIs, analizzando i differenti report per ottimizzare le performance ; • pianificare e pilotare il forecast giornaliero e mensile per garantire il raggiungimento degli obiettivi economici; • sviluppare e implementare i piani d'azione per incrementare le performance del negozio.
Management del Team:
• animare ed accompagnare il team, favorendo la crescita delle competenze e del talento; • gestire il reclutamento, la formazione e il coaching della squadra; • occuparti del back office: creazione planning, rilevamento presenze, strumenti people etc; • organizzare meeting con manager e team per garantire l’animazione commerciale del giorno.
Merchandising :
• garantire la politica di merchandising secondo gli standard aziendali; • essere forza propositiva di iniziative locali per il proprio negozio, coordinando le diverse attività (operazioni commerciali, nuovi lanci, campagna CRM).
Profilo :
• Hai maturato un’esperienza minima di 5 anni come Store Manager in contesti retail, idealmente su medie/grandi superfici; • Sei un/a leader impegnato/a e sai motivare, gestire e fidelizzare il tuo team con passione; • Ami la vendita e soddisfare i tuoi clienti; • Sai lavorare in maniera indipendente così come in gruppo e sei una persona flessibile; • Condividi i nostri valori di Ottimismo, Creatività, Impegno e Vicinanza.
Ulteriori informazioni: Cosa ti aspetta in negozio:
• Un pacchetto retributivo composto da una parte fissa ed una variabile, mensile ed annuale, legata ai risultati; • Un percorso di inserimento su misura attraverso il nostro programma di onboarding “HOME” e formazioni periodiche con la nostra app "My MDM Coach"; • Opportunità di crescita sia in Italia che all’estero; • Sconto personale del 20% sui nostri prodotti, portale convenzioni esterne, assistenza sanitaria integrativa (FondoEst); • Misure interne a sostegno della genitorialità e della tutela della donna.
Inquadramento: 1° livello del CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi - Cnel H011 Retribuzione: 40.000-47.000€ lordi/anno + premio mensile in funzione dei risultati economici del negozio + pacchetto variabile annuale secondo raggiungimento degli obiettivi quantitativi economici e qualitativi personali.