About this role
Energie für die Region. Zukunft für morgen. Seit 1898 machen wir bei naturenergie die Energie der Natur nutzbar – direkt hier in der Region. Bei uns gestaltest du die Energiewende aktiv mit, in einem Umfeld, das auf Vertrauen, Teamgeist und echte Work-Life-Balance setzt. Du bist bei naturenergie genau richtig, … wenn du Verantwortung übernehmen und wirklich etwas bewegen willst. … wenn dir Überblick, Struktur und strategisches Denken liegen – und du gerne komplexe Themen klar machst. … wenn du gerne im Team arbeitest und Prozesse mitgestalten willst. Das klingt gut? Erfahre mehr auf unserer Karriereseite.
Das erwartet dich:
• Fachliche und disziplinarische Führung sowie Entwicklung eines zwölfköpfigen Teams mit Fokus auf Zusammenarbeit, Förderung individueller Stärken sowie dem Freiraum für eigenverantwortliches Handeln
• Sicherstellung einer ausgeprägten Service- und Vertriebsqualität, Erkennung der Kundenbedürfnisse sowie die Entwicklung von passenden Lösungen in Zusammenarbeit mit dem Team
• Gewährleistung einer verlässlichen Erreichbarkeit, klarer Ziele, transparenter Prioritäten sowie eine bedarfsgerechte Aufgaben-, Ressourcen- und Kapazitätssteuerung
• Unterstützung und Orientierung des Teams bei anspruchsvollen Kunden- und Fachthemen sowie die Förderung einer offenen und wertschätzenden Arbeitskultur
• Nutzung relevanter Kennzahlen zur Erkennung von Potenzialen, Ableitung von Verbesserungen und Servicequalitäten sowie der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Kundenzufriedenheit
• Aktive Mitwirkung an Vertriebsaufgaben, bereichsübergreifenden Projekten sowie der Weiterentwicklung von Prozessen, der Digitalisierung und kontinuierlichen Verbesserungen
Du bringst mit:
• Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufs- und Führungserfahrung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Kundenmanagement, Vertrieb oder Serviceumfeld von Vorteil
• Freude daran, Menschen zu führen, ihre Stärken zu erkennen und sie in ihrer Entwicklung zu begleiten
• Eine ausgeprägte soziale und empathische Kompetenz und ein gutes Gespür für Menschen-, Team- und Kundenbedürfnisse
• Kundenorientierung, vertriebliches Denken sowie die Fähigkeit, gemeinsam mit dem Team kundenorientierte Lösungen zu entwickeln
• Fähigkeit, klare Ziele zu setzen, Prioritäten zu definieren und Ressourcen auch in einem dynamischen Umfeld sinnvoll zu steuern
• Sicherer Umgang mit Kennzahlen sowie die Fähigkeit Maßnahmen zur Verbesserung von Kundenzufriedenheit, Servicequalität und Vertriebserfolg abzuleiten
Interessiert? Dann werde Teil unseres Teams. Chiara Raschka freut sich auf Deine Bewerbung.