About this role
Coolblue logo Teamleider Klantenservice Duitstalig - 40 uur Coolblue Nu open €60-€60/hour Rotterdam City Alleen Nederlands Kopieer link Als Teamleider Klantenservice Duitstalig geef je leiding aan een team van Duitstalige Klantenservicemedewerkers. Je zorgt ervoor dat jouw teamleden een glimlach toveren op het gezicht van onze klanten. Je zorgt voor een optimale samenwerking en werksfeer binnen jouw team en verbinding met andere afdelingen. Werkgever Coolblue Locatie Rotterdam City, Rotterdam, ZH Salaris €60-€60/hour Uren Niet vermeld Taal Alleen Nederlands Solliciteren Coolblue-website Geplaatst 17 Sept 2026 Open tot Niet vermeld Als Teamleider Klantenservice Duitstalig geef je leiding aan een team van Duitstalige Klantenservicemedewerkers. Je zorgt ervoor dat jouw teamleden een glimlach toveren op het gezicht van onze klanten. Je zorgt voor een optimale samenwerking en werksfeer binnen jouw team en verbinding met andere afdelingen. Zowel collega's als teamleden kunnen bij jou aankloppen als ze vragen hebben over de ontwikkelingen binnen jouw doe je als Teamleider Klantenservice Duitstalig bij Coolblue?HetHet bepalen van de teamdoelstellingen rondom bijvoorbeeld: klanttevredenheid, medewerkerstevredenheid en productiviteit. Jij zorgt ervoor dat je team deze doelen nastreeft en op afstand begeleiden en coachen on the job van jouw teamleden, maar ook ongeveer twee keer per week je team(leden) ontwikkelen op proactief signaleren van verbeterpunten en een actieve bijdrage leveren aan bent op HR- en dossierniveau verantwoordelijk voor je teamleden: je voert contract-, ontwikkel-, verzuim- en functioneringsgesprekken, legt afspraken zorgvuldig vast en schakelt HR in wanneer dat nodig zoek jij verder in een baanJe bent 40 uur hebt minimaal hbo-werk en - hebt minimaal 2 jaar werkervaring in een leidinggevende blinkt uit in coachen, multitasken en hebt een flexibele werkhouding. Het werken in de avond en in het week...