About this role
Wil jij een team aansturen, onze dienstverlening verder ontwikkelen en bijdragen aan betrouwbare brandbeveiliging bij onze klanten? Dan zoeken wij jou. Wat ga je doen? Als Service Manager ben je eindverantwoordelijk voor de service en onderhoud voor brandmeldinstallaties (BMI) en vastopgestelde brandbeheersings- en brandblussystemen (VBB). Je bepaalt de koers van de afdelingen en stuurt op kwaliteit, klanttevredenheid en resultaat. Je geeft leiding aan contractmanagers, werkvoorbereiders, engineers en servicemonteurs. Je zorgt voor een goed georganiseerde dienstverlening, waarbij installaties betrouwbaar functioneren en voldoen aan de geldende wet- en regelgeving. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het verbeteren van interne processen, het versterken van klantrelaties en het verder uitbouwen van de service- en onderhoudsactiviteiten. Je taken zijn: - Het aansturen en begeleiden van het service- en onderhoudsteam; - Verantwoordelijkheid dragen voor service en onderhoud aan brandmeldinstallaties (BMI) en vastopgestelde brandbeheersings- en brandblussystemen (VBB); - Ondersteunen van het team bij het oplossen van technische problemen; - Onderhouden van klantcontacten en opbouwen van duurzame relaties; - Uitbreiden van het klantenbestand en verbreden van bestaande contracten; - Bewaken dat werkzaamheden voldoen aan de geldende veiligheidsnormen en regelgeving; - Verbeteren van interne processen, de dienstverlening en de klanttevredenheid. Wie zoeken wij? Wij zoeken iemand die graag leidinggeeft, technisch inzicht heeft en oog houdt voor zowel het team als de klant. Daarnaast beschik je over: - Hbo werk- en denkniveau in een technische richting; - Relevante werkervaring in een vergelijkbare functie; - Goede communicatieve vaardigheden; - Een proactieve en oplossingsgerichte werkhouding; - Bij voorkeur ervaring binnen de brandbeveiliging. Wat bieden wij? - Een zelfstandige en afwisselende functie in een dynamische werkomgeving; ...