About this role
Volkswagen logo Telefonische gastvrouw / gastheer - Amega Locatie Dordrecht Opdrachtgever Amega Als telefonische gastvrouw zorg je ervoor dat al onze klanten netjes en snel te woord worden gestaan! Samen met 5 andere collega's ben jij dagelijks verantwoordelijk voor onze telefooncentrale. Bij ieder binnenkomend gesprek luister jij goed naar de vraag van de klant en zorg je dat je de klant doorverbindt met de juiste persoon binnen onze organisatie. Indien je de klant niet kunt doorverbinden met de desbetreffende persoon maak je een terugbelbericht aan. Door jouw uitstekende gastvrije communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid sta jij al onze klanten vriendelijk en zakelijk te woord. Wist je dat wij maar liefst tussen de 700 en 1200 telefoongesprekken per dag binnen krijgen? Profiel Wij zoeken een kandidaat met ervaring met telefonie en die graag in contact staat met klanten. Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en zorgt er altijd voor dat de klant koning is. Daarnaast beschik je over: - Gastvrijheid en een goede telefoonstem - Soortgelijke ervaring in een soortgelijke functie - Beschikbaarheid van 24 uur per week - Flexibiliteit in planning, bijvoorbeeld bij vrije dagen van collega's - Verantwoordelijkheidsgevoel en de bereidheid om bij drukte extra in te zetten Aanbod Een goed salaris gebaseerd op jouw werkervaring en opleiding. Je kunt rekenen op (online) trainingen, goede begeleiding van collega's, volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen, en een vast contract bij goed functioneren. Bedrijfsprofiel Amega is een grote en groeiende automotive dealerholding met vestigingen in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Gelderland. Met 44 vestigingen en ruim 870 enthousiaste collega's zorgen wij er iedere dag voor dat onze klanten tevreden zijn. 20 bedrijven maken onderdeel uit van dealerholding Amega. Wij bieden werken met de gaafste automerken, maken deel uit van een groeiend en succesvol bedrijf, zijn de groots...