About this role
Wat ga je doen? Als Kassa/Servicemedewerker bij Media Markt zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach vertrekt, door actief mee te denken en complete oplossingen te bieden. Je helpt klanten niet alleen bij het afrekenen, maar signaleert ook moeiteloos of ze verder nog iets nodig hebben, zoals after sales, reparatie, online afhalen of een stukje extra service. Je bent verantwoordelijk voor een correcte geld- en goederenstroom en werkt nauw samen met het team aan een soepele dag in de winkel. Verder draag je proactief bij aan - Optimale en maximale klanttevredenheid, elke dag - Het signaleren van aanvullende klantbehoeften rondom service, aftersales of online bestellingen - Oplossingsgericht handelen bij vragen, klachten, reparaties of online bestellingen - Een zorgvuldige afhandeling van kassa- en servicebalie processen - Oplossingen bieden op het gebied van customer care, retourneren, reparatie en online afhalen - Een prettige samenwerking en positieve sfeer in het team Waarom werken in onze winkel in Barendrecht? MediaMarkt Barendrecht vind je op de woonboulevard, in een compacte en recent gerestylede winkel met opvallende Feyenoord-branding. Je werkt met 30 collega's in een hecht, open en humorvol team. We ontvangen vooral klanten tussen 30 en 70 jaar en het is vooral in het weekend gezellig druk. Nieuwe collega's worden snel wegwijs gemaakt door het MT en ervaren collega's. Zoek jij afwisseling, energie en echte teamspirit? Kom werken bij MediaMarkt Barendrecht! Wie ben jij? - Je bent sociaal, nauwkeurig en stressbestendig - Je voelt je thuis in de rol van gastheer/gastvrouw en vindt het belangrijk dat iedere klant zich welkom voelt - Je stelt klanttevredenheid centraal in je werk - Je bent flexibel inzetbaar, ook op zaterdag en zondag - Je werkt graag samen, maar bent ook zelfstandig sterk - Je bent 3 tot 12 uur per week beschikbaar. - Je bent op vrij...