About this role
Vacature: Commercieel Medewerker Binnendienst (40 uur) - M&C - Didam Ben jij commercieel ingesteld, communicatief ijzersterk en wil je de specialist worden in de wereld van mechanische en elektronische cilindersloten? Bouw dan mee aan het succes van onze organisatie M&C in Didam! Locatie: Didam Dienstverband: Fulltime (40 uur per week) Opleidingsniveau: MBO+/HBO werk- en denkniveau Over de functie: Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij de cruciale schakel tussen onze klanten, de buitendienst en de productie. Je bent hét aanspreekpunt voor technische en commerciële vragen over ons brede assortiment aan cilindersloten, sluitsystemen en toegangstechniek. Samen met een gedreven team zorg je voor een vlekkeloos ordertraject. Je adviseert klanten, slotenmakers, aannemers en woningbouwverenigingen, vertaalt hun wensen naar sluitplannen en zorgt dat offertes proactief worden opgevolgd. Wat ga je doen? • Adviseren en verkopen. Je adviseert klanten telefonisch en per mail over de juiste cilindersloten, beveiligingsklassen (SKG) en toegangssystemen. • Offerte- en orderbeheer. Je stelt nauwkeurige offertes op, berekent prijzen en voert orders correct in het CRM/ERP-systeem in. • Sluitplannen uitwerken. Je helpt klanten bij het logisch opzetten en technisch uitwerken van complexe sluitplannen. • Klantrelaties onderhouden. Je onderhoudt intensief contact met bestaande relaties en signaleert commerciële kansen. • Ondersteuning buitendienst. Je werkt nauw samen met de accountmanagers in de buitendienst en bereidt afspraken voor. Wie zoeken wij? • Je hebt bij voorkeur ervaring in een commerciële binnendienstfunctie (ervaring in de ijzerwaren, bouw of hang- en sluitwerk is een grote pré). • Je hebt affiniteit met techniek; je vindt het leuk om je vast te bijten in de werking van cilinders en sluitsystemen. • Je bent communicatief vaardig, klantgericht en administratief nauwkeurig. • Je beheerst de Nederlandse taal en Duits ...