About this role
Klantcontact, relatiebeheer en techniek binnen een betrokken team Als Accountmanager Binnendienst bij Teleson Utrecht ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor klanten. Je onderhoudt bestaande relaties, denkt mee over technische vraagstukken en zorgt ervoor dat klanten goed en persoonlijk worden geholpen. Daarnaast houd je contact met potentiële nieuwe klanten en zorg je ervoor dat Teleson op het juiste moment in beeld is wanneer er een relevant vraagstuk ontstaat. Teleson is een ondernemend familiebedrijf dat zich richt op sensoren en veiligheidsschakelaars voor de maakindustrie. De producten worden toegepast binnen uiteenlopende industriële omgevingen. Je hoeft geen technische expert te zijn, maar interesse en affiniteit met techniek zijn wel belangrijk. Je vindt het leuk om te begrijpen wat een klant nodig heeft en jezelf steeds verder te verdiepen in de producten en toepassingen. Je komt terecht in een compact team waarin de lijnen kort zijn. Je krijgt veel mee van de organisatie, hebt direct contact met klanten en leveranciers en krijgt de ruimte om zelfstandig te werken. Wat ga je doen? In deze functie draait veel om relatiebeheer en persoonlijk klantcontact. Je zorgt ervoor dat bestaande klanten goed worden geholpen en dat Teleson zichtbaar blijft bij potentiële klanten. Je houdt je onder andere bezig met: • Onderhouden en verder uitbouwen van bestaande klantrelaties; • Beantwoorden van klantvragen en meedenken over passende oplossingen; • Opvolgen van aanvragen, offertes en commerciële afspraken; • Signaleren van mogelijkheden en behoeften bij bestaande klanten; • Contact onderhouden met klanten en leveranciers via telefoon, e-mail en videocalls; • Meedenken over technische toepassingen en mogelijkheden; • Verwerken en opvolgen van klantinformatie in het CRM-systeem; • Contact leggen met potentiële nieuwe klanten; • Teleson op een laagdrempelige manier onder de aandacht brengen bij nieuwe relaties; • Opbouwen en onderhouden van zakelijke contacten voo