About this role
Fulltime Backoffice medewerker nabij Utrecht (tot €3.100 pm)! YoungCapital Beschrijving Ervaring met klantcontact en administratie? Start jouw carrière als parttime Backoffice medewerker nabij Utrecht! Wat ga je doen? Ben jij iemand die graag de touwtjes in handen heeft, snel schakelt en energie krijgt van het oplossen van uitdagingen? Dan is deze functie als parttime Backoffice Medewerker in de buurt van Utrecht (Bunnik) echt iets voor jou! In deze rol zorg jij ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt voor één van de grootste telecomproviders van Nederland. Voordat een klant gebruik kan maken van internet, televisie of telefonie, zijn er veel processen die goed moeten worden geregeld. En daar speel jij een belangrijke rol in. Jij bent de schakel tussen providers, monteurs en verschillende interne teams. Je houdt overzicht, signaleert knelpunten en zorgt ervoor dat problemen worden opgelost voordat ze impact hebben op de klant. Dankzij jouw inzet verlopen aansluitingen soepel en ontvangen klanten de service die ze verwachten. Geen dag is hetzelfde! Je bent continu bezig met het coördineren van processen, het beantwoorden van vragen en het ondersteunen van collega's in het veld. Waarom is deze functie zo leuk? Je krijgt veel verantwoordelijkheid en hebt direct invloed op de kwaliteit van de dienstverlening. Jij bent degene die ervoor zorgt dat alles achter de schermen goed geregeld wordt. Daarbij werk je in een enthousiast team waar samenwerken centraal staat en waar volop ruimte is om jezelf verder te ontwikkelen. Wat wij vragen - Minimaal mbo werk- en denkniveau; - Ervaring binnen klantenservice of een ondersteunende/backoffice rol; - Klantgericht, oplossingsgericht en zelfstandig; - Leergierig en niet bang om initiatief te nemen; - Goede beheersing van Nederlands en Engels; - Handig met Microsoft Office, vooral Excel! Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Utrecht Werkuren per week 32 - 40...