About this role
Wit Logo Nissei Service Coördinator Binnendienst Bunschoten-Spakenburg Ben jij technisch onderlegd, houd je van regelen en krijg je energie van tevreden klanten? Dan is dit jouw kans. Als Service Coördinator Binnendienst bij NISSEI zorg jij ervoor dat onze klanten kunnen blijven werken met de beste softijs- en milkshakemachines van Nederland. Je schakelt snel, denkt in oplossingen en bent een onmisbare schakel tussen klant, techniek en service. Dit ga je doen Als Service Coördinator Binnendienst ben jij de spil tussen onze klanten en servicemonteurs. Jij plant service, onderhoud en reparaties, denkt met de klant mee over technische oplossingen en zorgt dat meldingen snel en goed worden opgepakt. Dankzij jouw overzicht, daadkracht en klantgerichte aanpak loopt onze service soepel door. Je werkt vooral vanuit ons kantoor in Bunschoten en bent telefonisch het eerste aanspreekpunt voor klanten én voor onze servicemonteurs. Door het hele jaar heen en zeker bij de eerste mooie zomerse dagen van het jaar is jouw rol extra belangrijk: jij bewaart het overzicht, schakelt snel en zorgt dat storingen zo efficiënt mogelijk worden opgelost. Zo lever je iedere dag direct bij aan een uitstekende klantervaring. Of in andere woorden: Iedereen wordt blij van ijs! Dit breng jij mee In deze functie kom je precies op het snijvlak van techniek, service en commercie terecht. We zoeken daarom iemand die technisch inzicht combineert met sterke communicatieve vaardigheden. Je hoeft niet alles al te weten: wij zorgen voor een goede inwerkperiode en trainingen, zodat jij onze machines én onze klanten steeds beter leert kennen. Jij past goed bij deze rol als je: - werkt en denkt op mbo-niveau; - goed overweg kunt met Office en administratieve systemen; - interesse hebt in techniek en nieuwsgierig bent naar onze softijsmachines; - duidelijk communiceert en klanten op een prettige manier helpt; - servicegericht bent, maar ook oog hebt voor commerciële ka...