About this role
Klantenservice medewerker 2.800 - 3.300 Amersfoort MBO 40 uur Certificaten behalen via VNOM Snelle uitbetaling Continuïteit en baanzekerheid Klantenservice medewerker 2.800 - 3.300 Amersfoort MBO 40 uur Wat ga je doen? Als Klantenservice medewerker sta je klanten telefonisch en per e-mail te woord. Je zorgt voor een nette verwerking van klantvragen en houdt de administratie zorgvuldig bij. - Klantvragen beantwoorden via telefoon, e-mail en chat; - Orders verwerken en opvolgen; - Klachten behandelen en oplossen; - Klanten adviseren bij hun productkeuze; - De algemene mailbox beheren en tickets aanmaken vanuit de mailbox en het klantportaal. Wat heb je nodig? Je communiceert duidelijk, werkt nauwkeurig en vindt het prettig om klanten verder te helpen. Je hebt interesse in administratief klantcontact en pakt werkzaamheden zorgvuldig op. - Minimaal één jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie; - Uitstekende beheersing van het Nederlands, mondeling en schriftelijk; - Een klantvriendelijke instelling: je denkt mee en zoekt samen met de klant naar een passende oplossing; - Je werkt zelfstandig, nauwkeurig en met commercieel inzicht. Wat krijg je? Naast een uitdagende en afwisselende functie krijg je ook de volgende arbeidsvoorwaarde: - Een bruto maandsalaris tussen €2.800 en €3.300, afhankelijk van je ervaring; - Reiskostenvergoeding; - 25 vakantiedagen; - Uitzicht op een vast contract; - Ruimte om nieuwe dingen te leren en jezelf te ontwikkelen; - Een gezellige werksfeer met leuke collega's. Solliciteer bij vnom Hoe werkt het? Solliciteer Kennismaking Stap 2 van 8 Je eerste kennismaking met VNOM: wie ben jij en wie is VNOM? Stap 4 van 8 We bespreken vervolgens de potentiële opdrachtgevers met jou. Stap 5 van 8 Jij mag hierna op gesprek bij jouw eigen selectie aan bedrijven. Stap 6 van 8 Bij welk bedrijf heb jij het beste gevoel? Wat is voor jou dé perfecte match? Stap 7...