About this role
140.000 Reviews + 400.000 tevreden klanten Voor 21:00 Besteld = Morgen in huis!** Visdeal Ik ben op zoek naar... Zoeken Menu Karper Stoelen Verlichting en Elektronica Witvis Viskarren Verlichting en Elektronica Alle deals Voerbenodigdheden Beetregistratie Hengelsteunen en Rodpods Stoelen, Stretchers en Zitkisten Klein Materiaal en Overige Accessoires Lood, Loodvervangers en Voerkorven Wegen, Meten, Onthaakmatten en Slings Kamperen, Overnachten en Paraplu's Viskarren, Barrows en Trolleys Tangen, Scharen en Tools Verlichting en Elektronica Boten, Elektromotoren en Fishinders Complete Sets Visdeal in een nieuw jasje! Een frisse nieuwe look. - Fulltime/Parttime - Medewerker Klantenservice Ben jij klantgericht, oplossingsgericht en vind je het leuk om verantwoordelijkheid te nemen? Dan zoeken wij jou! Voor ons klantenserviceteam zijn wij op zoek naar een Medewerker Klantenservice voor 3 tot 5 dagen per week. Je helpt onze klanten met uiteenlopende vragen en zorgt ervoor dat zij snel, vriendelijk en professioneel worden geholpen. Wat ga je doen? - Beantwoorden van klantvragen via e-mail, telefoon en chat - Helpen bij vragen over bestellingen, leveringen en producten - Ondersteunen bij retouren, omruiling en garantiegevallen - Oplossen van problemen en klachten op een klantvriendelijke manier - Klanten duidelijk informeren over de status van hun bestelling of vraag - Signaleren van terugkerende vragen en problemen - Meedenken over hoe we onze klantenservice verder kunnen verbeteren - Je krijgt de ruimte om zelfstandig klantvragen op te pakken en zoekt altijd naar een passende oplossing voor de klant Wat zoeken wij? - Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands én Engels - Je bent minimaal 22,5 en maximaal 37,5 uur per week beschikbaar - Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau - Je bent klantgericht, positief en oplossingsgerichtd. - Je werkt nauwkeurig en kunt goed zelfstandig werke...