About this role
Gewoon Jans is dé regionale specialist als het gaat om het werven van office-personeel in de regio Amersfoort, Nijkerk en omstreken. Gepubliceerd op 8 oktober 2026 Medewerker klantcontact Stichting Uwoon Harderwijk Detachering Mbo 32 uur Over de organisatie Stichting Uwoon is een woningcorporatie die betaalbare en duurzame huizen voor mensen met een relatief laag inkomen realiseert. Zij creëren plekken waar huurders met plezier wonen en zich veilig en thuis voelen. Dit doet ze niet alleen: ze werken samen met huurders, gemeenten, zorg- en welzijnsaanbieders, aannemers en bouwers. Bij Uwoon staat de huurder centraal. De sociale huurwoningen die worden gebouwd, verhuurd en beheerd, bevinden zich in de gemeenten Ermelo, Elburg, Harderwijk en Oldebroek. Jouw rol Voor een periode van drie maanden zoekt Uwoon een ervaren interim professional die operationele werkzaamheden binnen het Klantcontactcentrum oppakt. Gedurende 4 dagen per week ondersteun je het KCC bij telefonische dienstverlening, het aannemen en verwerken van reparatieverzoeken en het inplannen van afspraken bij de eigen onderhoudsdienst. Optioneel zoekt Uwoon iemand die helpt met het opzetten en implementeren van een kennisbank. Gedurende 2 dagen per week ondersteun je het KCC bij telefonische dienstverlening, het aannemen en verwerken van reparatieverzoeken en het inplannen van afspraken bij de eigen onderhoudsdienst. Daarnaast wordt 2 dagen per week gewerkt aan het inventariseren, structureren en vastleggen van kennis, met als doel een duurzame kennisbank te realiseren die medewerkers KCC ondersteunt bij een uniforme en efficiënte dienstverlening. Wat breng jij mee? Voor deze opdracht is ervaring binnen de volkshuisvesting essentieel. Kennis van reparatieprocessen, klantcontact en systemen zoals Casix en ViewPoint. Ervaring met Typo3 en WBS is gewenst. De professional werkt zelfstandig, is sterk in het aanbrengen van structuur en weet operationele praktijk ...