About this role
Vacature: Assistent Centrale Verkeersleiding & Telefonie Maarssen (regio Utrecht) (Parttime 20-24 uur) Hoofdkantoor Terug Solliciteren Gepubliceerd op 9 oktober, 2026 Wil jij dagelijks iets betekenen voor anderen? Vind je het leuk om mensen telefonisch te woord te staan en de Centrale Verkeersleiding te ondersteunen? Als assistent van de CVL'er help jij ervoor te zorgen dat mensen die minder mobiel zijn veilig en op tijd op hun bestemming komen. Je ondersteunt de centralist bij de dagelijkse werkzaamheden, houdt overzicht en zorgt ervoor dat belangrijke informatie goed wordt doorgegeven. Je werkt minimaal vier dagen per week, doordeweeks tussen 11.00 en 17.00 uur. Geen dag is hetzelfde en jouw ondersteuning maakt direct verschil. Vacature: Assistent Centrale Verkeersleiding & Telefonie Maarssen (regio Utrecht) (Parttime 20-24 uur) Functieomschrijving Als assistent van de Centrale Verkeersleiding ondersteun je de CVL'er bij het soepel laten verlopen van de dagelijkse planning. Je werkt hierbij nauw samen met de CVL'er en de Real-time manager, die de Centrale Verkeersleiding ondersteunt bij het bewaken en bijsturen van de dagelijkse werkzaamheden. Je beantwoordt telefoontjes van chauffeurs, klanten en collega's en zorgt ervoor dat vragen op de juiste manier worden afgehandeld. Wanneer je een vraag niet zelf kunt beantwoorden, verbind je deze door met de juiste collega of leg je de informatie zorgvuldig vast. Je neemt meldingen aan, verwerkt wijzigingen in de systemen en geeft belangrijke informatie duidelijk door aan de CVL'er. Daarnaast help je mee met het bewaken van de rittenplanning. Je houdt in de gaten of ritten volgens planning verlopen en signaleert bijzonderheden, vertragingen of andere afwijkingen. Bij problemen informeer je de CVL'er, zodat er snel actie kan worden ondernomen. Je bent een extra paar ogen en oren binnen de verkeerscentrale. Samen met de CVL'er zorg je ervoor dat de communicatie goed verloopt, kn...