About this role
- 8.9Zorgkaart Nederland - Official Supplier TeamNL Aangesloten bij: Medische Klantenservice medewerker Wij zijn opzoek naar de verbindende medische schakel tussen de kliniek en de cliënten. Solliciteren Uren: 24 - 32 uur Locatie: Baarn Salarisrange: € 2.953 - € 3.971 Word jij hét visitekaartje van Prescan? Medewerker Medische Klantenservice(24-32 uur per week) De verbindende medische schakel tussen onze cliënten en onze klinieken! Over de functie Ben jij een zorgprofessional met een talent voor communicatie en klantgericht werken? Heb jij een achtergrond als doktersassistent of verpleegkundige en wil je jouw medische kennis inzetten in een dienstverlenende rol? Dan is deze functie als iets voor jou. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor cliënten en fungeer je als verbindende schakel tussen cliënt en zorgprofessional. Je combineert medische kennis met servicegerichtheid en zorgt voor een soepele en professionele klantervaring. Over Prescan Prescan is gespecialiseerd in preventief medisch onderzoek. Jaarlijks kiezen duizenden mensen bewust voor een onderzoek bij ons, om inzicht te krijgen in hun gezondheid voordat er klachten zijn. We streven daarbij naar een 9+ cliëntervaring: waarin medische kwaliteit hand in hand gaat met echte aandacht, warme ontvangst en hospitality op hoog niveau. Wat ga je doen? - Beantwoorden van vragen van cliënten (telefonisch en schriftelijk). - Inplannen en coördineren van afspraken. - Cliëntvragen beantwoorden en maatgerichte reacties bieden. - Informeren en begeleiden van cliënten gedurende het zorgproces. - Signaleren van bijzonderheden en waar nodig afstemmen met zorgprofessionals. - Zorgdragen voor een correcte administratieve verwerking. - Bijdragen aan een optimale cliëntbeleving. Dit ben jij - Een afgeronde opleiding als doktersassistent of verpleegkundige. - Enthousiast, klantgericht en/of ervaring met patiëntencontact. - Je luistert goed en neemt de regie ...