About this role
AXS Techniek Rotterdam €1.559 - €2.486 24 uur MBO Bewaar vacature Open in nieuwe tab Medewerker Service & Tickets solliciterenAXS Techniek Salaris €1.559 - €2.486 Uren 24 uur Dienstverband Vast Werklocatie Rotterdam Opleidingsniveau MBO Branche Telecom Functieomschrijving Als Medewerker Service & Tickets help je reizigers persoonlijk met tickets, reisinformatie en vragen over het openbaar vervoer. Je combineert klantcontact aan het loket met kaartverkoop, kassawerk en administratieve werkzaamheden. Daarnaast kun je als host worden ingezet om reizigers te ontvangen en verder te helpen. Je verdient circa €1.559,- tot €2.486,- bruto per maand bij een werkweek van 24 uur. Voor onregelmatige diensten ontvang je 25% tot 50% toeslag. Je werkt wisselende diensten, waaronder weekenden en feestdagen. ✓ Salaris vanaf circa €1.559,- tot €2.486,- bruto per maand bij 24 uur✓ 25% tot 50% toeslag voor onregelmatige diensten✓ Een parttime werkweek van 24 uur✓ Doorgroeimogelijkheden naar Service & Sales Specialist✓ Afwisseling tussen reizigersservice, ticketverkoop en hostwerkzaamheden wat ga je doen? Als Medewerker Service & Tickets zorg je dat reizigers met duidelijke informatie hun reis kunnen vervolgen. Je luistert naar hun vraag, zoekt uit wat nodig is en geeft passend advies over vervoerbewijzen en reisproducten. Naast het contact met reizigers zorg je dat kassahandelingen, voorraad en administratie zorgvuldig worden bijgehouden. - Verkopen van vervoerbewijzen en adviseren over verschillende reisproducten - Uitleg geven over de OV-chipkaart en OVpay - Verstrekken van actuele reisinformatie en onderzoeken van reizigersvragen - Helpen bij het invullen van webformulieren - Ontvangen van reizigers als host en verwijzen naar de juiste wachtrij of locatie - Uitvoeren van kassahandelingen en verwerken van administratieve gegevens - Beheren van de voorraad bij jouw eigen loket - Openen en sluiten van de vestiging volgens d...