About this role
VONQ logo Backoffice Medewerker - Voltijds - Afdeling: Customer Success Functieomschrijving Wil jij campagnes voeren voor internationale klanten? Ben jij geïnteresseerd in online recruitment en de HR-sector? Wil jij je eigen vaardigheden en kennis ontwikkelen? Dan zit je hier goed! Als nieuwe lid van ons team in Rotterdam (thuis werken mogelijk) zijn wij naar jou op zoek! Backoffice Medewerker (Operations) Het Operations team is het hart van ons bedrijf. Als Backoffice Medewerker ben je verantwoordelijk voor van alles. Van het in ontvangst nemen van orders, de correcte verwerking en levering daarvan tot de kwaliteitscontrole van de orders. Kortom: het gehele bestelproces ligt in jouw handen! Naast een groot aantal technische aanspreekpunten sta je vaak direct in contact met onze leveranciers en klanten. Je bent verantwoordelijk voor: - Het tijdig verwerken en leveren van (digitale) campagnes voor ons grote netwerk van ruim 2000+ mediakanalen (denk aan Job boards, zoals LinkedIn of Indeed). Je bent de interface tussen leveranciers en interne afdelingen (bijvoorbeeld Sales, Customer Success, Finance en Inkoop). - Het opbouwen van gezonde klantrelaties doordat jij hun een uitstekende klantervaring biedt door middel van eersteklas ondersteuning. - Het netjes en accuraat documenteren van elke stap van de orderverwerking in een van onze applicaties zoals Salesforce. - Het meewerken aan procesoptimalisatie en ondersteunen van het team bij het verder automatiseren van het opleveringsproces van de campagnes. Functie-eisen Hoe jij bij ons past? #Together, #Ownership, #Move Fast en #Grow & Enjoy zijn de kernwaarden van ons bedrijf. Daarnaast breng je het volgende mee: - Je hebt een diploma (bijvoorbeeld op het gebied van marketing, communicatie) of een vergelijkbare opleiding op zak. - Je kunt al een eerste ervaring aantonen in de backoffice, orderbeheer of klantenservice (bij voorkeur in een technische omgeving). - Of het nu per e-m...