About this role
Technische Consultant Nitea IT Solutions | Maasdijk | 0174-613903 Nitea IT Solutions | Maasdijk | 0174613903 Maasdijk Fulltime 32/40 Havo/Vwo, Hbo, Mbo 15-09-2026 ICT Functie Ben jij nieuwsgierig en wil jij uitzoeken waarom een storing ontstond en zorgen dat deze niet terugkomt? Dan is dit je volgende stap. Als Technisch Consultant richt jij je op de technische kant binnen ons Customer Success team. Samen met onze consultants en supportmedewerker zorg je ervoor dat onze klanten goed werken met Work-IT Online en Work-IT Verpakken, onze software waarmee glastuinbouwbedrijven hun arbeid en productie registreren. Alles wat daarachter zit is jouw terrein: de koppelingen met systemen van andere leveranciers via API's en bestandsuitwisseling, en de SQL-databases daaronder. Jij zoekt uit welke data er binnenkomt, wat ermee gebeurt en waarom een bericht soms niet aankomt. Wat ga je doen? - Koppelingen inrichten en onderzoeken tussen Work-IT en de systemen van andere leveranciers. - Technische klantvragen uitzoeken tot je de oorzaak hebt: in de data, de logging en de database. - Work-IT technisch inrichten en configureren bij nieuwe en bestaande klanten. - Analyses maken op arbeids- en productiedata. - Klanten trainen en meenemen in nieuwe functionaliteiten, op locatie als dat nodig is. - Meedraaien in onze tweedelijnstelefoon, zo weet jij wat er speelt in de praktijk en help je klanten met het gebruik van onze software. - Meedraaien in de storingsdienst, voor als er buiten kantoortijd iets misgaat. Het hele kantoor draait mee, dus je bent twee tot drie keer per jaar aan de beurt, met een vergoeding. - Terugkoppelen aan onze consultants, supportmedewerker en developers wat structureel beter kan. Wij vragen Wie we zoeken - Een paar jaar ervaring in een technische IT-functie: systeembeheer, applicatiebeheer, technische support of vergelijkbaar. - Je snapt hoe systemen data uitwisselen via API's en bestandsuitwisseling,...