About this role
NL DEND NL DE / Werken bij / Service Delivery Manager Service Delivery Manager Capelle aan den IJssel 32-40 uur p/w Hybride werk mogelijk € 4.000 - € 5.000 Ben jij een strategische gesprekspartner die klantrelaties weet te versterken en complexe dienstverlening naar een hoger niveau tilt? Enovation zoekt een Service Delivery Manager die zorgorganisaties helpt het maximale uit onze oplossingen te halen. Dankzij jouw inzet kunnen zorgprofessionals vertrouwen op stabiele, toekomstbestendige digitale dienstverlening en zich richten op wat écht belangrijk is: goede zorg leveren. Jouw rol als Service Delivery Manager bij Enovation Als Service Delivery Manager ben jij verantwoordelijk voor een portfolio van zorgorganisaties die gebruikmaken van de oplossingen van Enovation. Je bouwt duurzame relaties op met jouw klanten, begrijpt hun uitdagingen en ambities en vertaalt deze naar concrete verbeteringen in onze dienstverlening. Je bent een strategisch gesprekspartner die meedenkt over ontwikkelingen binnen de zorg, risico's signaleert en kansen identificeert om onze dienstverlening verder te optimaliseren. Je maakt deel uit van het Service Delivery Managementteam, dat bestaat uit negen collega's. Je werkt nauw samen met Projectmanagement, Sales, Support, Development en Integratie. Samen zorgen jullie ervoor dat klanten optimaal worden ondersteund. Je bent regelmatig bij klanten aanwezig om hun organisatie, uitdagingen en toekomstplannen goed te begrijpen en op basis daarvan de juiste initiatieven te starten. Iedere maandag starten jij en je team met een weekly stand-up waarin jullie de actiepunten voor komende week bespreken. Je werkt hybride, maar aanwezigheid op dinsdag en donderdag in Capelle aan den IJssel wordt als prettig ervaren. Kom je liever drie, vier of vijf dagen per week naar kantoor? Dan ben je uiteraard van harte welkom! De werkzaamheden als Service Delivery Manager op een rij: - Fungeren als strategisch aanspre...