About this role
+31 (0) 77-3743668 [email protected] Account Support Medewerker (tk accelis, Venlo, 32-40 uur/wk) Meer details Match criteria Functiegroep - Sales / Marketing , - Logistiek/ transport / inkoop Regio - Noord Limburg Opleidingsniveau - HBO , - MBO Nieuw Functie inhoud Wil jij het verschil maken voor klanten en verantwoordelijkheid nemen voor het volledige orderproces? Bij tk accelis Supply Chain Solutions Nederland krijg je een afwisselende functie waarin klantcontact, samenwerking en eigenaarschap centraal staan. Vanuit Venlo ondersteunen ze klanten in de luchtvaart, semiconductor industrie en andere hightechmarkten. Ze leveren hoogwaardige materialen, logistieke diensten en Supply Chain Solutions aan klanten in de Benelux en Duitsland. Je werkt binnen een klein, enthousiast team en hebt dagelijks contact met klanten, collega's, leveranciers en logistieke partners in binnen- en buitenland. ACCOUNT SUPPORT MEDEWERKER (32-40 u/wk) Als Account Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor hun klanten. Je begeleidt klantorders van aanvraag tot levering, bewaakt afspraken en zorgt dat vragen of problemen snel en zorgvuldig worden opgelost. Je wacht niet af, maar neemt initiatief, houdt overzicht en zorgt dat alle betrokken partijen weten wat er van hen wordt verwacht. Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden • Je beheert klantorders en klantplanningen van ontvangst tot levering. • Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over bestellingen, wijzigingen en leveringen. • Je bewaakt afspraken, signaleert knelpunten en neemt eigenaarschap over de oplossing. • Je informeert klanten proactief en zorgt voor een professionele en betrouwbare klantbeleving. • Je stemt acties af met Sales, Operations, leveranciers en logistieke partners. • Je denkt mee over verbeteringen in klantgerichte processen en zorgt voor een correcte administratie. Ben jij enthousiast over deze functie en wil je werken met ...