About this role
Introductiegids voor nieuwe medewerkers Medipoint Graag heten wij je van harte welkom op je eerste werkdag bij Quality Contacts (QC). Omdat je op een eerste werkdag veel informatie te verwerken hebt hebben we alle belangrijke informatie voor je verzameld en samengevoegd zodat je dit op een later moment rustig terug kunt lezen. Veel succes en plezier in je nieuwe baan! Code of Conduct Onze Code of Conduct beschrijft hoe we met elkaar omgaan en welke normen en waarden we belangrijk vinden binnen onze organisatie. CAO Facilitaire contactcenters In de CAO staan alle collectieve afspraken die voor jou gelden, zoals werktijden, salaris en verlof. Goed om te weten waar je recht op hebt! Onze huisregels zorgen voor een fijne, veilige en respectvolle werkomgeving voor iedereen. Even nalezen? Je vindt ze hier overzichtelijk op een rij. Declaratieformulier (reis)kosten Heb je kosten gemaakt voor je werk, zoals reiskosten? Via dit formulier declareer je ze eenvoudig en snel. Alles wat je moet weten over werken bij Quality Contacts - van verlof tot vergoedingen - vind je in ons personeelshandboek. Handig om bij de hand te hebben! Contractuele zaken Als nieuwe collega heb je van ons een arbeidsovereenkomst gekregen voor de duur van 6 maanden en 1 dag waarvan 1 maand proeftijd is. Tijdens deze maand wordt gekeken of je de gevraagde werkzaamheden voldoende eigen hebt gemaakt en volgen er coachgesprekken met de teamleiders. Ook wordt er aan jou gevraagd hoe jij de 1e maand hebt ervaren en worden eventuele bijzonderheden besproken. Verzuim melden Voor het melden van verzuim bel je voor 09.00 uur naar 06- 22875579, dit is het enige telefoonnummer dat direct leidt naar de teamleiding van de vestiging in Zwolle. Ziekmeldingen doormiddel van e-mails of WhatsApp berichten worden niet geaccepteerd. We hanteren 1 uniforme regel en dat is d at je voor 9.00 uur zelf belt om aan te geven dat je niet kunt werken. Tijdens een ziekmelding ver...