About this role
Het U Parkhotel is op zoek naar: Front Office Host parttime 24 uur per week (m/v) Ben jij gastvrij, enthousiast en vind je het leuk om geen dag hetzelfde te laten zijn? Voor ons Front Office team zijn wij op zoek naar een parttime Front Office Host. Een veelzijdige functie waarin je het ene moment gasten ontvangt bij de receptie en het volgende moment helpt bij het ontbijt of ervoor zorgt dat onze vergadergasten niets tekortkomen. Wie zijn wij? U Parkhotel is een modern 4-sterrenhotel op de campus van de Universiteit Twente in Enschede. Met 72 hotelkamers, een restaurant, bar en diverse meeting- en conferentieruimtes ontvangen we zeven dagen per week een mix van zakelijke, internationale en leisure gasten. Gastvrijheid staat bij ons centraal. We werken met een enthousiast team en vinden het belangrijk dat onze gasten zich vanaf het eerste moment welkom voelen. Wat ga je doen? Als Front Office Host ben jij één van de gezichten van U Parkhotel. Je ontvangt onze gasten, helpt ze op weg en zorgt ervoor dat hun verblijf zo prettig mogelijk verloopt. Je werkzaamheden zijn lekker afwisselend. Je: • checkt hotelgasten in en uit; • beantwoordt vragen en geeft informatie over het hotel en de omgeving; • verwerkt reserveringen en beantwoordt telefoon en e-mail; • denkt mee met gasten en ziet commerciële kansen; • ondersteunt waar nodig bij het ontbijt; • ontvangt en begeleidt gasten van meetings en bijeenkomsten; • zorgt er samen met je collega's voor dat de Front Office en algemene ruimtes er representatief uitzien. Kortom: je bent niet alleen receptionist, maar een echte host die makkelijk schakelt tussen verschillende gasten en werkzaamheden. Wie zoeken wij? We zoeken vooral iemand die energie krijgt van contact met mensen en graag verantwoordelijkheid neemt. Je bent gastvrij, sociaal en communicatief sterk. Ook als het druk is, houd je overzicht en blijf je vriendelijk en professioneel. Ervaring in de hotellerie of hosp...