About this role
Functiegebied Projectmanagement Ruimte Beleid-advies ICT WMO Participatie Juridisch Inkoop HRM Ondersteunend Communicatie Bouw-techniek Finance Facilitair Veiligheid Onderwijs Milieu-geluid Griffie Directie Burgerzaken Buitendienst Mobiliteit Regio Noord-Holland Zuid-Holland Flevoland Drenthe Utrecht Gelderland Noord-Brabant Zeeland Limburg Groningen Friesland Overijssel Opleidingsniveau WO Doctoraal HBO Bachelor MBO VWO HAVO VMBO MAVO LBO Anders Maximaal aantal uur remove add Werkvorm Thuiswerk mogelijk Gewenst salaris € € gemeente Purmerend location_on Purmerend Medewerker Servicedesk Ict schedule GEPLAATST 21 UUR GELEDEN Dienstverband Onbepaalde tijd Aantal uur 36 uur payments Salaris €3246- €4556 (schaal 8) Over de functie Samenvatting De gemeente Purmerend zoekt een Medewerker Servicedesk ICT die verantwoordelijk is voor het ondersteunen van meer dan 1.100 medewerkers met ICT-vragen en storingen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor ICT-ondersteuning en werkt in een team van zes personen binnen een informele en collegiale sfeer. De werkzaamheden omvatten het oplossen van incidenten via TOPdesk, het inrichten van werkplekken, en deelname aan innovatieve projecten. Je zorgt voor een optimale gebruikerservaring en begeleidt nieuwe medewerkers in hun ICT-introductie. Verantwoordelijkheden - Eerste aanspreekpunt voor ICT-vragen en storingen van medewerkers. - Oplossen van incidenten via TOPdesk en aan de balie. - Installeren, configureren en beheren van werkplekken, printers en mobiele apparaten. - Beheren van accounts en rechten in Windows Active Directory. - Meewerken aan projecten zoals Role Based Access en aanbestedingen van hardware. - Zorgdragen voor een optimale gebruikerservaring en fungeren als visitekaartje van het Servicepunt ICT. - Ondersteunen van nieuwe medewerkers bij hun ICT-introductie. Vereisten - Af...