About this role
Klantadviseur in Amsterdam-Duivendrecht YoungCapital Beschrijving Als Klantadviseur in Amsterdam-Duivendrecht help je leaserijders bij het kiezen van een auto, geef je service en doe je de administratie. Wat ga je doen? De regisseur achter het wagenpark van grote spelers Als klantadviseur in Amsterdam-Duivendrecht ben jij de absolute spin in het web bij de uitvoering van het autobeleid voor corporate klanten met meer dan 100 auto's. Jij weet precies welke regels voor welke klant gelden en pakt een belangrijk deel van het poolbeheer op. Hierbij begeleid je uitdagende bestelprojecten van A tot Z en zorg je dat elke stap gestroomlijnd verloopt. Schakelen, regelen en meedenken: jij bent de spin in het web Omdat ongeveer 60% van je functie uit administratie bestaat, ben jij een echte systeemheld die moeiteloos snel schakelt tussen verschillende systemen. De afspraken en details die jij vastlegt, zijn helder voor iedereen. Zo zorg je samen met je collega's voor een vlekkeloze coördinatie en een optimale service achter de schermen. Stuur jouw carrière en de leaserijders in de hoogste versnelling De overige 40% van je werkdag staat in het teken van klantcontact. Je bent het vaste aanspreekpunt voor leaserijders via telefoon, e-mail, WhatsApp en live-chat. Je helpt hen bij vragen over bestelprojecten en geef je advies op maat: van een spiksplinternieuwe auto voor een vast contract tot een slimme shortlease-oplossing voor een tijdelijke kracht. Dit contact is voornamelijk inbound, maar af en toe klim je zelf in de telefoon voor een outbound update! Waar kom jij te werken? Je gaat aan de slag bij een internationale koploper in slimme en duurzame mobiliteit. Als erkend 'Top Employer' biedt dit bedrijf een energieke, informele werkomgeving waar jouw ontwikkeling vooropstaat. Hier werk je samen met ambitieuze collega's aan de toekomst van vervoer, vier je regelmatig successen en krijg je alle ruimte om mee te bouwen aan een steeds beter...