About this role
- Binnen 2 minuten ben je ingeschreven - Geen cv of motivatie verplicht - Wij vinden de baan die bij je past Vind nu snel jouw droombaan bij ASA Talent! - Vacature - Parttime - Amsterdam - €15,00 - €16,50 Wat je gaat doen Wil je klanten telefonisch verder helpen én tegelijkertijd ervaring opdoen in een duurzame en groeiende organisatie in Amsterdam? Als tijdelijke telefoniste service & klantondersteuner ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die bellen over warmtepompen en airco's. Je werkt in een informeel, betrokken team waar je collega's in de service en planning dagelijks op jou kunnen rekenen. Je neemt inkomende telefoontjes aan, helpt klanten met hun vragen, legt duidelijke notities vast in het systeem en zorgt dat terugbelverzoeken netjes worden doorgezet. Je werkdagen zijn verdeeld over 5 dagen van gemiddeld 5 uur, waardoor deze baan goed te combineren is met andere verplichtingen. Wat je gaat doen: - Aannemen en afhandelen van inkomende telefoongesprekken van klanten. - Klanten begeleiden naar de juiste formulieren en informatie op de website. - Registreren van klantgegevens, contactredenen en terugbelverzoeken in de systemen. - Ondersteunen van het serviceteam met administratieve taken rond service- en onderhoudsaanvragen. - Controleren en bijwerken van klantgegevens zodat dossiers volledig en actueel blijven. Wat we je bieden Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en een vast aantal uren per week. Zo weet je precies waar je aan toe bent in deze tijdelijke functie. - Uurloon: vanaf €15,00 - €16,50 bruto per uur - Flexibele werkuren: 25 uur per week, verdeeld over 5 dagen - Vakantiegeld: 8% opbouw over je bruto loon - Reiskostenvergoeding: afhankelijk van afstand en regeling werkgever Wat we van je vragen Je voelt je thuis in een klantgerichte rol waarin je telefonisch en administratief ondersteunt. - Je hebt minimaal mbo 4-werk- en denkniveau. - Je bent klantvriendelijk en communiceert duidelij...