About this role
Medewerker binnendienst hypotheken 40 uur - Huizen, Weesp, Nieuwegein - Hybride Wat jij bij ons gaat doen In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze hypotheekklanten en franchisenemers. Je ondersteunt onze hypotheekadviseurs, beantwoordt klantvragen en helpt bij de afwikkeling van hypotheekdossiers richting de banken. Je werkt nauw samen met onze adviseurs en krijgt ruimte om verantwoordelijkheid te nemen over je eigen dossiers en trajecten. Bij Vixx helpen we bedrijven, ondernemers en particulieren om al hun zaken goed voor elkaar te krijgen met professioneel zakelijk en financieel advies. Met drie fysieke vestigingen en tien franchisenemers zijn we actief door heel Nederland. Je werkt met vier vaste collega's op de afdeling. Waaronder Jan, Caroline en Patrick. Zij werken al jaren bij Vixx en kennen de ins- en outs van deze functie en het bedrijf. Ben je nieuwsgierig nadat je de hele tekst hebt gelezen, maar wil je eerst nog van je toekomstige collega's zelf horen? Onderin kan je de contactgegevens vinden. Spreek ze vooral aan! Concreet betekent dit dat je: - De schakel bent tussen klant, adviseur en de 35+ banken waar wij onafhankelijk mee samenwerken - Je graag verdiept in dossiers en zelfstandig zaken probeert op te lossen - Klanten bijstaat en informeert telefonisch, per mail en indien nodig persoonlijk - Vragen filtert en waar mogelijk meteen zelf beantwoordt - Nauw schakelt met adviseurs en collega's van andere afdelingen - Verantwoordelijkheid pakt voor een soepel en professioneel verloop van het klanttraject Wat Vixx jou biedt Werk en flexibiliteit - Hybride werken - Flexibele werktijden in overleg met het team daar waar de functie het toelaat - De vrijheid om je werkdag in te richten in overleg met het team - Wettelijk vereiste opleidingen Ontwikkeling en doorgroei - Jaarlijks een ontwikkelingsgesprek en als je daar behoefte aan hebt ook een POP-gesprek - Extra momenten van reflectie of sparren wan...