About this role
Customer service air agent Regio Schiphol Fulltime Asap tot €3500,00 Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging als Customer service air agentin de internationale logistiek? Bij ons draait het om mensen: jouw groei, jouw veiligheid en jouw werkplezier. Wij bieden een professionele werkomgeving waarin jij de ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen binnen een dynamische en snelgroeiende organisatie in de luchtvracht. Wat ga je doen als Customer Service Air Agent? Als Customer Service Air Agent ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten op het gebied van import luchtvracht. Jij zorgt ervoor dat zendingen van A tot Z vlekkeloos verlopen en je schakelt dagelijks met klanten, vervoerders en luchtvaartmaatschappijen. Je werkt tijdens kantooruren op onze locatie op Schiphol. In drukke periodes kan er in overleg een weekenddienst nodig zijn (niet structureel). Jouw taken als Customer Service Air Agent: Verwerken en coördineren van importzendingen volgens vastgestelde procedures Proactief communiceren met klanten en rapporteren over prestaties Verantwoordelijk voor de facturatie van luchtvrachtdossiers Contact onderhouden met airlines, vervoerders en interne afdelingen wereldwijd Functie-eisen ' Customer service air agent ' Je bent klantgericht, nauwkeurig en houdt altijd het overzicht. Je voelt je thuis in een dynamische omgeving en denkt in oplossingen. Jij schakelt snel, werkt zelfstandig en houdt van duidelijke communicatie. Jij brengt mee als Customer Service Air Agent : Een afgeronde hbo-opleiding (bijv. Aviation, Logistiek & Economie of Commerciële richting) Ervaring in customer service is een pré ✈ Ervaring in de luchtvracht is een voordeel, geen vereiste Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal Vaardig met MS Office en informatiesystemen Waarom jij bij ons wilt werken als Customer Service Air Agent : : ✈ Een fijne werkplek op Schiphol Veel vrijheid en ruimte voor ontwikkeling Internationale werkomg...