About this role
Mercure Groningen is op zoek naar een parttime medewerker Front Office voor met name in de weekenden & feestdagen!Als Front Office medewerker ben je het visitekaartje van het hotel en ben je het aanspreekpunt voor onze gasten. Van het verwerken van reserveringen, tot vragen beantwoorden, in- en uitchecken van onze gasten, jij staat met je collega's klaar voor onze gasten. De functie Front Officemedewerker is een dynamische functie waarin je verantwoording draagt voor een gast beleving van het hoogste niveau. Daarnaast ben je als Front Officemedewerker verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van de Front Office werkzaamheden.Kom jij ons team versterken!Ben jij servicegericht, sociaal en communicatief, punctueel en leergierig, dan is wellicht deze vacature wat voor jou. De werktijden zijn met name in het weekend van 7.00 uur tussen 23.00 uur (ochtend, dag of avondienst) en feestdagen.Wat ga je doen?Verwelkomen van gasten, in- /uitchecken, correct verwerken van reserveringen.Afhandelen van telefoon en e- mailverkeer. Eerste aanspreekpunt zijn voor de gasten en ze van de juiste informatie voorzien. Administratieve werkzaamheden. De werktijden zijn van 7.00 tot 15:00 / 15:00-23:00 (weekenden en feestdagen). Functie-eisen: Event Hotel GroupWerken bij Event Hotels, is niet alleen werken aan je carrière maar ook aan een fijne tijd voor onze hotelgasten. Onze organisatie groeit snel, omvat mooie grote en internationale merken en staat bekend om haar uitstekende arbeidsvoorwaarden. Juist door die combinatie profiteer je bij ons van ongekende opleidings- en doorgroeikansen. Vertrouwen en aandacht lopen als een rode draad door alles wat we doen. Voor onze medewerkers, voor onze gasten en voor ons hotel. Onze motto is dan ook ‘'We create Human Hapiness''.Event Hotels exploiteert in totaal meer dan tachtig hotels in Nederland, Duitsland en Italië. Doordat veel hotels in bekende toeristische steden liggen zijn de hotels naast de zakelijke markt en de congresmarkt,